A1類

　　同意公開

湘政務(wù)建字[2021]7號(hào)

對(duì)省十三屆人大三次會(huì)議第0565號(hào)建議的答復(fù)

徐健代表：

　　您提出的《關(guān)于充分保障律師在我省各級(jí)政務(wù)服務(wù)中心調(diào)查取證權(quán)利的建議》收悉，現(xiàn)答復(fù)如下：

　　多年來(lái)，我省高度重視對(duì)政務(wù)服務(wù)中心的建設(shè)和管理。各級(jí)各有關(guān)部門深入貫徹落實(shí)中央和省委、省政府決策部署，大力實(shí)施“放管服”改革、“三集中三到位”改革，2020年5月省政務(wù)服務(wù)中心建成運(yùn)行，各級(jí)政務(wù)服務(wù)中心運(yùn)行規(guī)范有序。2020年11月，省政務(wù)局印發(fā)《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)政務(wù)服務(wù)大廳運(yùn)行管理提升服務(wù)精準(zhǔn)性實(shí)效性的通知》(湘政務(wù)發(fā)〔2020〕2 號(hào))，就完善政務(wù)服務(wù)大廳功能設(shè)施、加強(qiáng)事項(xiàng)管理、加強(qiáng)運(yùn)行管理、強(qiáng)化人員管理、創(chuàng)新服務(wù)方式、強(qiáng)化考核監(jiān)督等方面，對(duì)各市州、縣市區(qū)行政審批服務(wù)局和各級(jí)政務(wù)服務(wù)中心提出要求。

　　一、關(guān)于“律師為維護(hù)委托人合法權(quán)益需要，在各級(jí)政務(wù)中心依法調(diào)取有關(guān)信息，但往往被各部門設(shè)置機(jī)制障礙，調(diào)查權(quán)未得到充分保障”問題。據(jù)了解，政務(wù)服務(wù)中心相關(guān)業(yè)務(wù)窗口提供公民身份信息查詢服務(wù)所依據(jù)的是湖南省公安廳、湖南省司法廳《關(guān)于印發(fā)<律師、基層法律服務(wù)工作者查詢?nèi)丝谛畔⒐芾砉ぷ饕?guī)定>的通知》(湘公發(fā)〔2020〕16號(hào))，該文件第六條明確規(guī)定：“律師、基層法律服務(wù)工作者申請(qǐng)查詢時(shí)，應(yīng)提供被查詢?nèi)说男彰?、公民身份?hào)碼或者出生年月日，以便查詢單位準(zhǔn)確提供被查詢?nèi)说娜丝谛畔ⅰ２荒芴峁┍徊樵內(nèi)说臏?zhǔn)確姓名及相關(guān)信息導(dǎo)致無(wú)法查詢的，查詢單位不予受理”。部門業(yè)務(wù)窗口依據(jù)此條規(guī)定，要求律師在查詢公民身份信息時(shí)，提供身份證號(hào)碼，以便準(zhǔn)確查詢被查詢?nèi)说娜丝谛畔ⅰ?duì)于查詢民政部門的公民婚姻登記信息、自然資源部門的不動(dòng)產(chǎn)登記信息和海事部門的船舶登記信息等資料情況時(shí)，相關(guān)業(yè)務(wù)窗口所依據(jù)民政部、國(guó)家檔案局頒布的《婚姻登記檔案管理辦法》、中國(guó)海事局頒布的《船舶登記資料查詢辦法》和自然資源部頒布的《不動(dòng)產(chǎn)登記資料查詢暫行辦法》等制度規(guī)定。這些制度規(guī)定是民政部、國(guó)家檔案局、中國(guó)海事局、自然資源部等部門制定，基層部門窗口遵照?qǐng)?zhí)行。

　　二、關(guān)于“省級(jí)政務(wù)中心應(yīng)當(dāng)主動(dòng)梳理各查詢部門管理信息的查詢管理規(guī)定后，出臺(tái)統(tǒng)一操作的指導(dǎo)性文件予以下發(fā)各級(jí)政務(wù)中心，并在日常工作中著重執(zhí)行落實(shí)，同時(shí)接受外部投訴，使律師的調(diào)查權(quán)利得以真正落實(shí)”的建議。省政務(wù)服務(wù)中心是省政府設(shè)立的集中辦理省直部門政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)的服務(wù)單位，不具備行文指導(dǎo)規(guī)范市、縣、鄉(xiāng)各級(jí)政務(wù)中心工作的行政職能。我們將通過加強(qiáng)管理、創(chuàng)新服務(wù)方式，保障服務(wù)對(duì)象的調(diào)查權(quán)利。

　　三、關(guān)于“在各窗口設(shè)置與公檢法等行政執(zhí)法單位同等的綠色通道，以保障律師調(diào)查權(quán)利和便捷律師調(diào)查工作”的建議。據(jù)調(diào)查了解，當(dāng)前我省各級(jí)政務(wù)服務(wù)大廳大多數(shù)并未設(shè)置公檢法等行政執(zhí)法單位綠色通道，少數(shù)設(shè)置“綠色通道”的一般在不動(dòng)產(chǎn)登記窗口增加牌子。對(duì)于您的建議，我們將在以后持續(xù)關(guān)注，進(jìn)一步調(diào)研論證，積極采納您的建議，改進(jìn)服務(wù)工作。

　　感謝您對(duì)我省政務(wù)管理服務(wù)工作的關(guān)心和支持!

　　湖南省政務(wù)管理服務(wù)局

　　2021年4月13日

　　聯(lián)系單位：省政務(wù)局政務(wù)公開和服務(wù)處

　　聯(lián)系人：侯家驥 聯(lián)系電話：0731-81112081

　　抄送：省人大常委會(huì)聯(lián)工委(2)，省政府辦公廳(2)，益陽(yáng)市人大常委會(huì)(1)。