湖南省機(jī)關(guān)事務(wù)管理局

2011年度政府信息公開(kāi)年度報(bào)告

2011年，在省政府政務(wù)公開(kāi)工作領(lǐng)導(dǎo)小組的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我局黨組高度重視政務(wù)公開(kāi)工作，堅(jiān)持以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀(guān)，認(rèn)真領(lǐng)會(huì)貫徹黨的十七屆五中、六中全會(huì)和省第十次黨代會(huì)精神，扎實(shí)推進(jìn)我局政務(wù)信息透明、及時(shí)、全面、高效的公開(kāi)。現(xiàn)將一年來(lái)工作開(kāi)展情況報(bào)告如下。

一、抓好平臺(tái)建設(shè)，優(yōu)化公開(kāi)載體

2011年，我們抓住機(jī)構(gòu)改革后職能進(jìn)一步明確和強(qiáng)化的契機(jī)，著力抓好平臺(tái)建設(shè)，優(yōu)化政務(wù)公開(kāi)載體，為更好地落實(shí)職能、服務(wù)群眾創(chuàng)造條件。我們根據(jù)實(shí)際需要，將《湖南機(jī)關(guān)事務(wù)管理》改為《湖南省機(jī)關(guān)事務(wù)管理工作簡(jiǎn)報(bào)》，以便靈活快捷地反映有關(guān)信息。對(duì)《湖南機(jī)關(guān)事務(wù)網(wǎng)》進(jìn)行改版，對(duì)網(wǎng)站的界面色調(diào)、顯示方式、欄目設(shè)置、管理維護(hù)等進(jìn)行調(diào)整，并大大增強(qiáng)信息服務(wù)功能，力求全面反映我省機(jī)關(guān)事務(wù)工作情況，打造服務(wù)型政府機(jī)關(guān)。我們成立了局信息化建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組，引進(jìn)專(zhuān)業(yè)人才，投入700多萬(wàn)元資金，進(jìn)一步優(yōu)化省直公積金管理平臺(tái)和省直政府采購(gòu)服務(wù)平臺(tái)，積極籌建全省公共機(jī)構(gòu)節(jié)能統(tǒng)計(jì)監(jiān)測(cè)平臺(tái)、省直機(jī)關(guān)國(guó)有資產(chǎn)管理與服務(wù)平臺(tái)、省直房地產(chǎn)管理與服務(wù)平臺(tái)、全省公務(wù)用車(chē)管理平臺(tái)等。同時(shí)，我們還按照省效能辦的要求，將我局省直國(guó)有資產(chǎn)處置、全省公共機(jī)構(gòu)節(jié)能、省直單位住房補(bǔ)貼和省直公積金開(kāi)戶(hù)、支取、貸款等事項(xiàng)列入省政府電子政務(wù)與監(jiān)察系統(tǒng)網(wǎng)上辦事項(xiàng)目，開(kāi)通網(wǎng)上辦公，主動(dòng)接受有關(guān)部門(mén)和社會(huì)的監(jiān)察。

二、加強(qiáng)信息管理，落實(shí)公開(kāi)內(nèi)容

一年來(lái)，我們按照信息公開(kāi)要求，進(jìn)一步明確政務(wù)公開(kāi)的內(nèi)容、公開(kāi)形式、公開(kāi)時(shí)間，使機(jī)關(guān)事務(wù)政策和辦事程序全面進(jìn)行公開(kāi)。

（一）關(guān)于主動(dòng)公開(kāi)信息情況。一年來(lái)，我們通過(guò)網(wǎng)站、報(bào)紙、內(nèi)部簡(jiǎn)報(bào)和宣傳欄等多種載體公布各類(lèi)信息2960多條。其中，湖南機(jī)關(guān)事務(wù)網(wǎng)150多條，“湖南省直政府采購(gòu)網(wǎng)”公開(kāi)新聞、政策、文件、公告等信息60條，湖南省政府采購(gòu)網(wǎng)公開(kāi)招標(biāo)、中標(biāo)和變更公告等信息1200條，省直政府采購(gòu)中心電子屏開(kāi)標(biāo)安排信息1000條，省直住房公積金網(wǎng)公布信息450多條，湘誠(chéng)貸款擔(dān)保網(wǎng)公布信息80多條，主要包括公司動(dòng)態(tài)、行業(yè)動(dòng)態(tài)、置業(yè)參考、業(yè)務(wù)介紹等。在湖南人力資源和社會(huì)保障廳網(wǎng)站公布公開(kāi)招聘考試和錄用信息20條（次）。在《湖南日?qǐng)?bào)》公布上年度住房公積金使用情況、刊登《關(guān)于表彰2010年度全省公共機(jī)構(gòu)節(jié)能工作先進(jìn)集體先進(jìn)個(gè)人的通知》。我們?cè)谑≌W(wǎng)公布政府信息公開(kāi)指南、政府信息公開(kāi)目錄、政府信息公開(kāi)內(nèi)容，全面推進(jìn)陽(yáng)光政務(wù)。

（二）為民辦事網(wǎng)上公開(kāi)情況。在主動(dòng)公開(kāi)信息的同時(shí)，我們始終把群眾關(guān)心、關(guān)注的政策法規(guī)、服務(wù)舉措和工作動(dòng)態(tài)方面的信息作為公布的重點(diǎn)，并不斷創(chuàng)新為群眾服務(wù)的方式和手段，切實(shí)為群眾提供實(shí)用信息。我們通過(guò)湖南機(jī)關(guān)事務(wù)網(wǎng)、省直政府采購(gòu)網(wǎng)、省直單位公積金網(wǎng)等等網(wǎng)站公開(kāi)機(jī)關(guān)各處室、局屬各單位各部門(mén)相關(guān)信息，并對(duì)外公布單位電話(huà)號(hào)碼、傳真、郵編，方便群眾查詢(xún)、監(jiān)督。省直單位公積金管理中心在中心網(wǎng)站公布業(yè)務(wù)辦理流程，推出公積金卡相關(guān)業(yè)務(wù)，開(kāi)設(shè)表格下載、在線(xiàn)答疑等欄目，為客戶(hù)提供快捷方便的服務(wù)。湘誠(chéng)貸款擔(dān)保網(wǎng)新開(kāi)通了置業(yè)信息平臺(tái)，給有置業(yè)信息需求的客戶(hù)，提供了在網(wǎng)站發(fā)布或獲取相關(guān)置業(yè)信息的功能。全年共回復(fù)客戶(hù)在線(xiàn)咨詢(xún)信息304條，為開(kāi)發(fā)商提供的在線(xiàn)錄入貸款申請(qǐng)信息系統(tǒng)共錄入2300余戶(hù)貸款申請(qǐng)信息。

（三）依申請(qǐng)公開(kāi)政府信息情況。一年來(lái)沒(méi)有收到依申請(qǐng)公開(kāi)的政府信息的申請(qǐng)，同時(shí)也沒(méi)有向社會(huì)公開(kāi)任何涉密信息。

（四）因政府信息公開(kāi)申請(qǐng)行政復(fù)議、提起行政訴訟的情況。一年來(lái)未發(fā)生針對(duì)本部門(mén)有關(guān)政府信息公開(kāi)事務(wù)的行政復(fù)議案和投訴案。

三、完善公開(kāi)形式，豐富獲取渠道

為最大限度地保障群眾知情權(quán)，提高信息利用效果，接受有效監(jiān)督，我們不斷拓寬信息公開(kāi)渠道，最大程度地公開(kāi)信息。一是充分利用互聯(lián)網(wǎng)公開(kāi)。我們充分利用“省政府門(mén)戶(hù)網(wǎng)”、“湖南機(jī)關(guān)事務(wù)網(wǎng)”、“省直政府采購(gòu)網(wǎng)”、“省直公積金管理網(wǎng)”等網(wǎng)站及時(shí)全面地公開(kāi)信息，擴(kuò)寬了公開(kāi)渠道。省直單位公積金管理中心在中心網(wǎng)站公布中心簡(jiǎn)介、政策、業(yè)務(wù)辦理流程、熱點(diǎn)反饋、新聞、相關(guān)表格下載、住房公積金卡相關(guān)業(yè)務(wù)、黨建園地、在線(xiàn)答疑等，并就有關(guān)重要通知、中心審貸會(huì)審核批準(zhǔn)的項(xiàng)目等進(jìn)行公開(kāi)，受到普遍歡迎。二是充分利用政務(wù)公開(kāi)平臺(tái)公開(kāi)。充分利用政府采購(gòu)、公積金服務(wù)平臺(tái)公開(kāi)有關(guān)信息。省直公積金中心在營(yíng)業(yè)大廳設(shè)立公示平臺(tái)，及時(shí)公布住房公積金支取貸款相關(guān)政策，并編印業(yè)務(wù)須知（包括住房公積金支取須知，一手房、二手房、銀行貸款轉(zhuǎn)公積金貸款須知），設(shè)立監(jiān)督電話(huà)、服務(wù)明星評(píng)比意見(jiàn)箱，在為客戶(hù)提供方便的同時(shí)，接受社會(huì)監(jiān)督。三是充分利用宣傳專(zhuān)欄公開(kāi)。充分利用各種信息公開(kāi)欄，以群眾喜聞樂(lè)見(jiàn)的形式實(shí)時(shí)公開(kāi)信息。局機(jī)關(guān)和局屬各單位都在單位內(nèi)設(shè)立宣傳欄，及時(shí)公告各類(lèi)信息。今年，我們印發(fā)《湖南機(jī)關(guān)事務(wù)管理工作簡(jiǎn)報(bào)》9期，刊發(fā)各類(lèi)工作信息35條（篇），擴(kuò)大了信息的效果。我們還開(kāi)辦了綜合治理手機(jī)報(bào)，利用現(xiàn)代技術(shù)手段及時(shí)發(fā)布和公告有關(guān)信息，加強(qiáng)了系統(tǒng)內(nèi)的聯(lián)系與溝通。

四、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，落實(shí)工作責(zé)任

為做好政務(wù)信息公開(kāi)，我們強(qiáng)化了領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任，充實(shí)了工作力量，從組織上保障此項(xiàng)工作順利推進(jìn)。一是領(lǐng)導(dǎo)高度重視。局黨組高度重視政務(wù)公開(kāi)工作，成立了局信息化建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組，下設(shè)辦公室。領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)對(duì)全局系統(tǒng)信息建設(shè)工作進(jìn)行全面指導(dǎo)，研究解決信息化建設(shè)和政務(wù)公開(kāi)工作中的重要問(wèn)題，辦公室負(fù)責(zé)信息化建設(shè)的日常工作。同時(shí)，我們還要求局屬各單位、機(jī)關(guān)各處室明確分管領(lǐng)導(dǎo)。二是落實(shí)工作責(zé)任。為進(jìn)一步強(qiáng)化信息報(bào)送和信息公開(kāi)工作，我們?cè)诿鞔_分管領(lǐng)導(dǎo)、明確領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任的基礎(chǔ)上，要求各單位確定專(zhuān)人負(fù)責(zé)信息工作，有人管事，有人干事，及時(shí)更新和上傳（上報(bào)）信息，做到了日常工作有人抓，長(zhǎng)期工作有人管，確保了工作順利推進(jìn)。

五、嚴(yán)格工作制度，規(guī)范公開(kāi)行為

為保障工作質(zhì)量，杜絕人為因素造成的影響，從制度上確保公開(kāi)行為合法合理。一是建立健全政府信息公開(kāi)制度。完善信息公開(kāi)各項(xiàng)制度、操作流程和工作標(biāo)準(zhǔn)，確保信息公開(kāi)運(yùn)行規(guī)范；根據(jù)公開(kāi)類(lèi)別建立了對(duì)應(yīng)的制度和標(biāo)準(zhǔn)，保障了信息質(zhì)量；信息的起草、審核、發(fā)布等各有專(zhuān)人負(fù)責(zé)，從公開(kāi)程序上杜絕信息公開(kāi)泄密、因公開(kāi)不當(dāng)引發(fā)社會(huì)穩(wěn)定等問(wèn)題。二是加大信息公開(kāi)監(jiān)督力度。將信息公開(kāi)納入相關(guān)處室、局屬單位的年度考核；建立定期檢查考核制度，局信息辦定期和不定期組織相關(guān)工作人員檢查信息公開(kāi)情況，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)糾正并問(wèn)責(zé)。

一年來(lái)，我局緊緊圍繞省政務(wù)公開(kāi)工作領(lǐng)導(dǎo)小組的安排部署，嚴(yán)格按照政務(wù)信息公開(kāi)相關(guān)文件和要求，認(rèn)真開(kāi)展政府信息公開(kāi)工作，并取得一定成效，但是，對(duì)照上級(jí)高標(biāo)準(zhǔn)要求，還有一些地方需要進(jìn)一步提高。一是對(duì)政務(wù)信息公開(kāi)工作重要性的認(rèn)識(shí)還需進(jìn)一步提高；二是組織制度、落實(shí)制度及監(jiān)督考核制度還有待進(jìn)一步完善；三是主動(dòng)公開(kāi)力度還需進(jìn)一步增強(qiáng)。

針對(duì)以上問(wèn)題，我們準(zhǔn)備采取如下解決辦法：一是加大對(duì)政務(wù)公開(kāi)工作人員的培訓(xùn)，提高業(yè)務(wù)水平；二是進(jìn)一步落實(shí)信息公開(kāi)工作各項(xiàng)規(guī)章制度，對(duì)信息公開(kāi)工作進(jìn)行更嚴(yán)格規(guī)范的管理，強(qiáng)化監(jiān)督考核，加大督辦力度；三是繼續(xù)做好網(wǎng)站的信息公開(kāi)工作，加大公開(kāi)力度，力爭(zhēng)在來(lái)年的政務(wù)公開(kāi)工作中取得新的更大成績(jī)。