根據(jù)《中華人民共和國(guó)政府信息公開(kāi)條例》（以下簡(jiǎn)稱(chēng)《條例》）和《湖南省實(shí)施<中華人民共和國(guó)政府信息公開(kāi)條例>辦法》（湖南省人民政府令第245號(hào)），經(jīng)對(duì)湖南省質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局2012年度政府信息公開(kāi)工作情況進(jìn)行分析、總結(jié)，編制本年度報(bào)告。

    本年度報(bào)告由概述、主動(dòng)公開(kāi)政府信息情況、依申請(qǐng)公開(kāi)政府信息和不予公開(kāi)政府信息的情況、政府信息公開(kāi)收費(fèi)及減免情況、因政府信息公開(kāi)申請(qǐng)行政復(fù)議和提起行政訴訟情況、政府信息公開(kāi)工作改進(jìn)措施以及其他需要報(bào)告的事項(xiàng)等七個(gè)部分組成。

    本年度報(bào)告中所列數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)期限為自 2012 年1月1日起至2012年12月31日止。本年度報(bào)告的電子版可在“湖南省質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局門(mén)戶(hù)網(wǎng)站”（www.hn315.gov.cn ）下載。若對(duì)本報(bào)告有任何疑問(wèn)，請(qǐng)與湖南省質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局政府信息公開(kāi)工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室聯(lián)系（地址：湖南省長(zhǎng)沙市時(shí)代陽(yáng)光大道238號(hào)省質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督檢測(cè)中心 A座2 樓；郵編：410117 ；電話(huà)：0731-89967587 ；傳真：0731—89967587 ；電子郵箱：zjjxxzx@zjj.hunan.gov.cn）。

                                                           一、概述

    2012年，我局根據(jù)國(guó)家質(zhì)檢總局、湖南省人民政府關(guān)于信息公開(kāi)相關(guān)文件的要求，堅(jiān)持把推行政務(wù)信息公開(kāi)作為貫徹和落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀(guān)、創(chuàng)新監(jiān)管體制、提高行政效能的重要手段，結(jié)合我局工作實(shí)際，著力強(qiáng)化平臺(tái)建設(shè)，依法推進(jìn)政務(wù)公開(kāi)，進(jìn)一步提升政府信息公開(kāi)工作的規(guī)范化水平,全力保障公民、法人和其他組織依法行使知情權(quán)、表達(dá)權(quán)、監(jiān)督權(quán)。

    （一）健全信息公開(kāi)制度和組織體系

    2012年，我局完善了公開(kāi)工作領(lǐng)導(dǎo)體制和工作機(jī)制，成立由局長(zhǎng)蔣新祺任組長(zhǎng)、分管領(lǐng)導(dǎo)周笑春副局長(zhǎng)任副組長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)小組，對(duì)全省質(zhì)監(jiān)系統(tǒng)政府信息公開(kāi)和政務(wù)公開(kāi)工作統(tǒng)一管理、統(tǒng)籌協(xié)調(diào)；成立由辦公室、法規(guī)宣傳處、信息中心等部門(mén)組成的領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室，負(fù)責(zé)政府信息公開(kāi)和政務(wù)公開(kāi)日常工作。

    為保證政務(wù)公開(kāi)工作的有效開(kāi)展，我局制定了《湖南省質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局政府信息公開(kāi)暫行規(guī)定》、《宣傳辦法》、《信息管理暫行辦法》、《政務(wù)信息工作管理辦法》、《保密工作規(guī)定》、《首問(wèn)責(zé)任制度》、《限時(shí)辦結(jié)制度》、《服務(wù)承諾制度》等規(guī)范性文件；健全了新聞發(fā)布和新聞發(fā)言人制度，定期召開(kāi)新聞發(fā)布會(huì)，主動(dòng)公開(kāi)政務(wù)信息。

    為保證信息公開(kāi)工作的安全規(guī)范進(jìn)行，我局制定了全省質(zhì)監(jiān)系統(tǒng)《湖南省質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督新聞宣傳管理辦法》、《湖南省質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局網(wǎng)站信息安全發(fā)布制度》等，就我局召開(kāi)新聞發(fā)布會(huì)、接受媒體采訪(fǎng)、日常新聞報(bào)道、發(fā)布突發(fā)事件新聞信息等工作的形式、內(nèi)容、程序進(jìn)行詳細(xì)規(guī)范。

    （二）豐富信息公開(kāi)內(nèi)容，增強(qiáng)信息公開(kāi)的廣度

    我局積極推進(jìn)依法行政類(lèi)信息公開(kāi)。主動(dòng)公開(kāi)本系統(tǒng)行政機(jī)關(guān)依法行政狀況，包括制定和執(zhí)行重大行政決策、制定發(fā)布規(guī)范性文件、實(shí)施行政許可。根據(jù)質(zhì)監(jiān)系統(tǒng)工作實(shí)際，繼續(xù)推進(jìn)了監(jiān)督抽查結(jié)果公告工作，而且對(duì)被曝光質(zhì)量問(wèn)題嚴(yán)重的產(chǎn)品及企業(yè)信息及時(shí)進(jìn)行梳理、匯總。全面公開(kāi)行政許可事項(xiàng)、條件、數(shù)量、程序、期限，以及需要提交的全部申請(qǐng)材料目錄等信息，方便公眾辦理。依托省局門(mén)戶(hù)網(wǎng)站辦事平臺(tái)，設(shè)立“辦事中心”欄目，提供相關(guān)行政許可事項(xiàng)在線(xiàn)辦理功能，公開(kāi)“辦事指南”、“辦事?tīng)顟B(tài)”、“辦事結(jié)果”，實(shí)時(shí)公開(kāi)行政審批辦件狀態(tài)，實(shí)現(xiàn)各許可信息的全程透明、全程監(jiān)督；設(shè)立“查詢(xún)中心”欄目，提供政府信息、辦事信息和檢測(cè)機(jī)構(gòu)信息的綜合查詢(xún)；設(shè)立“互動(dòng)中心”欄目，拓寬申訴舉報(bào)、行風(fēng)監(jiān)督、業(yè)務(wù)咨詢(xún)等工作的新渠道。其中“局長(zhǎng)信箱”、“咨詢(xún)投訴”、“民聲熱線(xiàn)”等頻道成為網(wǎng)民高度關(guān)注的焦點(diǎn)，截至2012年12月31日，“互動(dòng)中心”欄目共接收咨詢(xún)投訴689條，已處理541件。這些欄目反映社會(huì)公眾對(duì)我局工作的意見(jiàn)、建議、要求，我局專(zhuān)人及時(shí)答復(fù)，并對(duì)無(wú)涉密內(nèi)容的答復(fù)在網(wǎng)站上公開(kāi)。

    我局主動(dòng)公開(kāi)檢驗(yàn)檢測(cè)項(xiàng)目收費(fèi)事項(xiàng)。對(duì)計(jì)量測(cè)試、質(zhì)量檢驗(yàn)、特種設(shè)備檢驗(yàn)、條代碼辦理等業(yè)務(wù)領(lǐng)域的所有法定檢驗(yàn)檢測(cè)機(jī)構(gòu)的法定檢驗(yàn)檢測(cè)項(xiàng)目收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行梳理、匯總，公開(kāi)收費(fèi)項(xiàng)目、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、收費(fèi)主體、收費(fèi)依據(jù)、收費(fèi)范圍、收費(fèi)對(duì)象、收費(fèi)情況等，接受社會(huì)公眾監(jiān)督。重點(diǎn)公開(kāi)服務(wù)承諾、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、辦事結(jié)果、監(jiān)督渠道等內(nèi)容。凡發(fā)生變更的收費(fèi)項(xiàng)目，變更后均及時(shí)向社會(huì)公開(kāi)。

    （三）規(guī)范依申請(qǐng)公開(kāi)，提升信息公開(kāi)的服務(wù)質(zhì)量

    我局建立完善并公布了依申請(qǐng)受理機(jī)制，出臺(tái)了《湖南省質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局政府信息公開(kāi)暫行規(guī)定》，明確由省局信息中心具體負(fù)責(zé)受理和辦理依申請(qǐng)公開(kāi)事項(xiàng)。《湖南省質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局政府信息公開(kāi)暫行規(guī)定》中詳細(xì)規(guī)定了依申請(qǐng)公開(kāi)的辦理程序、辦理方式和監(jiān)督程序，并在我局公眾網(wǎng)站的政務(wù)公開(kāi)專(zhuān)欄予以發(fā)布。公民、法人或其他組織需要申請(qǐng)?zhí)峁┱?wù)信息的，可以通過(guò)信函、傳真、電子郵件等形式或直接到我局當(dāng)面提出申請(qǐng)，也可以登錄我局網(wǎng)站政務(wù)公開(kāi)專(zhuān)欄進(jìn)行申請(qǐng)。能夠當(dāng)場(chǎng)答復(fù)的當(dāng)場(chǎng)予以答復(fù)，不能當(dāng)場(chǎng)答復(fù)的在15個(gè)工作日內(nèi)予以答復(fù)或者提供相關(guān)政務(wù)信息。

    （四）加大政務(wù)服務(wù)力度，提升信息公開(kāi)的效果

    1、全面加強(qiáng)政務(wù)服務(wù)中心的建設(shè)和管理

    2012年，按照《行政許可法》中關(guān)于行政許可要高效、優(yōu)質(zhì)、便民的辦理原則，我局在辦公樓未搬遷之前克服辦公場(chǎng)地?fù)頂D的困難，騰出了原新建西路辦公樓5樓的會(huì)議室作為政務(wù)服務(wù)中心，投資20萬(wàn)元配備了工作需要的計(jì)算機(jī)、打印機(jī)、復(fù)印機(jī)等設(shè)備，為行政許可工作正常開(kāi)展提供了保障。搬遷新辦公樓之后，我局在一樓設(shè)立了政務(wù)服務(wù)中心和組織機(jī)構(gòu)代碼服務(wù)中心，制定頒發(fā)了《湖南省質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督政務(wù)服務(wù)中心管理辦法》，嚴(yán)格規(guī)范政務(wù)服務(wù)中心的日常管理。政務(wù)服務(wù)中心建成之后，我局將所有的行政審批項(xiàng)目受理都放到大廳辦理，大廳設(shè)立電子顯示屏，實(shí)時(shí)對(duì)行政審批辦事指南、辦理程序、辦結(jié)事項(xiàng)、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)等進(jìn)行公示，極大地方便了群眾，提高了工作效率。

    2、全面落實(shí)網(wǎng)上政務(wù)服務(wù)和電子監(jiān)察工作

    目前，省政府網(wǎng)上政務(wù)服務(wù)系統(tǒng)已經(jīng)在我局得到全面應(yīng)用，非涉密行政許可、非行政許可審批和公共服務(wù)事項(xiàng)全部錄入系統(tǒng)，工作人員使用系統(tǒng)辦理政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)，接受全過(guò)程的電子監(jiān)察。截至12月31日，我局網(wǎng)上行政審批事項(xiàng)共受理840件，辦結(jié)409件。

    省政府和我局門(mén)戶(hù)網(wǎng)站上虛擬大廳公布的我局政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)共31項(xiàng)中，并且每年對(duì)行政許可項(xiàng)目及辦事時(shí)限進(jìn)行清理調(diào)整，及時(shí)將相關(guān)辦事程序逐一更新，予以發(fā)布。目前，已經(jīng)有網(wǎng)上辦理數(shù)據(jù)的有27項(xiàng)，另外有4項(xiàng)暫時(shí)沒(méi)有上網(wǎng)辦理的內(nèi)容。原因是：棉花質(zhì)量檢驗(yàn)師執(zhí)行資格注冊(cè)是每年的12月才進(jìn)行；采用國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)產(chǎn)品標(biāo)志備案及企業(yè)產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)備案、復(fù)審備案和特種設(shè)備制造、安裝、改造維修監(jiān)督檢驗(yàn)及定期檢驗(yàn)項(xiàng)目我們提出了撤銷(xiāo)申請(qǐng)；另外，湖南省名牌產(chǎn)品申報(bào)辦理事項(xiàng)很少，目前還沒(méi)有一起申報(bào)事項(xiàng)。

    我局同時(shí)認(rèn)真開(kāi)展行政審批電子監(jiān)察工作，對(duì)網(wǎng)上行政審批過(guò)程中出現(xiàn)的紅牌、黃牌的情況，及時(shí)通知各相關(guān)業(yè)務(wù)處（室、局），督促其盡快辦結(jié)或妥善  處理。截至12月31日，各處（室、局）辦理的行政審批事項(xiàng)都能按時(shí)按質(zhì)完成，紅牌、黃牌數(shù)為零。

    3、加大12365投訴舉報(bào)指揮中心建設(shè)

    2012年，我局投資近500多萬(wàn)元建設(shè)12365處置指揮中心，指揮中心由呼叫中心、受理中心、指揮中心、指揮調(diào)度系統(tǒng)和3G移動(dòng)執(zhí)法車(chē)組成，使12365由傳統(tǒng)的電話(huà)熱線(xiàn)轉(zhuǎn)變成集投訴、舉報(bào)、咨詢(xún)、處置、指揮、調(diào)度為一體的綜合性應(yīng)用平臺(tái)。在執(zhí)行打假執(zhí)法任務(wù)時(shí)，派遣3G指揮車(chē)到現(xiàn)場(chǎng)實(shí)時(shí)指揮，執(zhí)法車(chē)將現(xiàn)場(chǎng)拍攝的音視頻信號(hào)實(shí)時(shí)傳送到指揮中心，使領(lǐng)導(dǎo)及應(yīng)急指揮人員能夠迅速的掌握現(xiàn)場(chǎng)情況，從而能夠快速的做出應(yīng)急決策，初步實(shí)現(xiàn)了遠(yuǎn)程調(diào)度指揮的功能，實(shí)現(xiàn)全程處置過(guò)程公開(kāi)。

    4、繼續(xù)推行了重大行政決策聽(tīng)證會(huì)

    2012年11月28日，我局針對(duì)擬出臺(tái)的《湖南省商品條碼管理辦法》、婁底《電梯安全監(jiān)督管理辦法》（4月25日）組織了行政決策聽(tīng)證，廣泛聽(tīng)取聽(tīng)證代表意見(jiàn)，進(jìn)一步提升了政策法規(guī)制定的科學(xué)性，有效性。

2012年，我局還負(fù)責(zé)組織了2012年度“省長(zhǎng)質(zhì)量獎(jiǎng)”的評(píng)選，評(píng)選工作都是在公開(kāi)、透明、依程序的情況下進(jìn)行的，社會(huì)反映良好。

                                            二、主動(dòng)公開(kāi)政府信息的情況

    （一）主動(dòng)公開(kāi)政府信息的數(shù)量

    截至2012年12月31日，我局累計(jì)主動(dòng)公開(kāi)政府信息4433條，2012年新增的主動(dòng)公開(kāi)政府信息1142條，全文電子化率達(dá)100%。其中，政策法規(guī)類(lèi)信息48條；計(jì)劃總結(jié)類(lèi)信息51條；質(zhì)監(jiān)業(yè)務(wù)類(lèi)信息456條（打假辦案等政務(wù)信息）；辦理事項(xiàng)類(lèi)信息31條；依法對(duì)外發(fā)布食品生產(chǎn)許可發(fā)（換）證企業(yè)名單公告13期，發(fā)布注銷(xiāo)產(chǎn)品許可證公告3期，發(fā)布生產(chǎn)加工環(huán)節(jié)食品監(jiān)督抽查詳細(xì)信息公告12期；其他信息529條。此外，我局還充分利用省政府政務(wù)信息公開(kāi)發(fā)布平臺(tái)主動(dòng)發(fā)布質(zhì)量技術(shù)監(jiān)管相關(guān)信息和政策法規(guī)1062條等信息。

    （二）主動(dòng)公開(kāi)政府信息的范圍

    1、各職能部門(mén)工作所依據(jù)的文件，包括涉及質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督的法律、法規(guī)、規(guī)章和上級(jí)機(jī)關(guān)規(guī)范性文件、我局自行制訂的對(duì)公民、法人或其他組織具有普遍約束力的規(guī)范性文件；

    2、事業(yè)發(fā)展規(guī)劃、專(zhuān)項(xiàng)規(guī)劃及相關(guān)政策；

    3、質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督事業(yè)發(fā)展相關(guān)統(tǒng)計(jì)信息；

    4、本局行政職能、機(jī)構(gòu)設(shè)置、辦事程序及其調(diào)整變動(dòng)情況；

    5、省質(zhì)監(jiān)局直屬技術(shù)機(jī)構(gòu)、產(chǎn)品質(zhì)量檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)、計(jì)量認(rèn)證機(jī)構(gòu)、特種設(shè)備檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)、機(jī)動(dòng)車(chē)安全檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)的授權(quán)范圍等；

    6、行政許可的事項(xiàng)、依據(jù)、條件、程序、收費(fèi)、過(guò)程、結(jié)果及時(shí)限（依申請(qǐng)公開(kāi)的結(jié)果除外）；

    7、我局辦事紀(jì)律、服務(wù)承諾以及違法違紀(jì)的投訴途徑、處理辦法等；

    8、公務(wù)員及專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員招考、錄用及其公開(kāi)選任干部的有關(guān)條件、結(jié)果等；

    9、產(chǎn)商品質(zhì)量監(jiān)督抽查及特種設(shè)備監(jiān)察情況；

    10、重大基本建設(shè)項(xiàng)目批準(zhǔn)、實(shí)施及其招投標(biāo)情況；

    11、行政事業(yè)性收費(fèi)項(xiàng)目、依據(jù)及其標(biāo)準(zhǔn)；

    12、政府集中采購(gòu)項(xiàng)目的目錄、標(biāo)準(zhǔn)及實(shí)施情況；

    13、突發(fā)公共事件的應(yīng)急預(yù)案、預(yù)警信息及實(shí)施情況；

    14、涉及公民、法人和其他組織重大利益或者重大社會(huì)影響的質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督方面的地方性法規(guī)、政府規(guī)章、部分規(guī)范性文件在制訂過(guò)程中的草案；

    15、群眾普遍關(guān)心的其他事項(xiàng)，但依保密規(guī)定不能公開(kāi)的除外。

    （三）政府信息公開(kāi)的形式

    1.設(shè)置互聯(lián)網(wǎng)專(zhuān)欄。我局在門(mén)戶(hù)網(wǎng)站（http://www.hn315.gov.cn）設(shè)有政府信息公開(kāi)專(zhuān)欄，市民通過(guò)“湖南省質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局政府信息公開(kāi)目錄”子欄目可以查閱我局機(jī)關(guān)主動(dòng)公開(kāi)的政府信息。通過(guò)“依申請(qǐng)公開(kāi)”子欄目，可以向我局提出政府信息公開(kāi)申請(qǐng)。

    2.召開(kāi)新聞發(fā)布會(huì)。我局確立了新聞發(fā)言人制度，由甘躍華副局長(zhǎng)任新聞發(fā)言人，不定期舉行新聞發(fā)布會(huì)，宣貫質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督領(lǐng)域的法律、法規(guī)、政策及重大活動(dòng)公告，并通過(guò)媒體公開(kāi)涉及質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督工作的事件及活動(dòng)的有關(guān)信息。2012 年共舉行新聞發(fā)布會(huì)3場(chǎng)，主要是介紹社會(huì)公眾關(guān)注的相關(guān)情況。

    3、通過(guò)辦事大廳“窗口”公開(kāi)。我局設(shè)置受理大廳和網(wǎng)上虛擬辦事大廳，提供紙質(zhì)和電子辦事目錄、指南，統(tǒng)一受理和處理依申請(qǐng)信息的獲取和查詢(xún)，并接受相關(guān)問(wèn)題的咨詢(xún)。在服務(wù)信息方面，我局政務(wù)中心將行政許可受理情況、辦理過(guò)程、辦理進(jìn)度和辦理結(jié)果等進(jìn)行實(shí)時(shí)發(fā)布，辦理人可以通過(guò)我局網(wǎng)站、LED大屏滾動(dòng)顯示、電子觸摸屏等對(duì)行政審批辦理情況進(jìn)行實(shí)時(shí)查詢(xún)和監(jiān)督，提高了行政許可工作透明度和行政效能。

    4、政務(wù)公開(kāi)指南。根據(jù)《政府信息公開(kāi)條例》規(guī)定編制政務(wù)公開(kāi)指南，公布我局單位名稱(chēng)、地址、電話(huà)、傳真、領(lǐng)導(dǎo)職務(wù)及聯(lián)系方式、行政許可項(xiàng)目名稱(chēng)及辦理程序，匯編在《湖南省政務(wù)公開(kāi)指南》一書(shū)中。

                                     三、依申請(qǐng)公開(kāi)政府信息和不予公開(kāi)政府信息的情況

    （一）申請(qǐng)及處理情況。截至2012年12月31日，我局共收到政府信息依申請(qǐng)公開(kāi)共31件。其中，省長(zhǎng)信箱投訴信件3個(gè)，信函申請(qǐng)28件。28件中，22封是關(guān)于申請(qǐng)公開(kāi)食品許可證有關(guān)信息的問(wèn)題，1封是關(guān)于特種設(shè)備工作人員發(fā)證問(wèn)題，3封是關(guān)于申請(qǐng)公開(kāi)幾十個(gè)政府部門(mén)組織機(jī)構(gòu)代碼信息的問(wèn)題，1封是有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，1封是關(guān)于綜合信息公開(kāi)問(wèn)題的信息公開(kāi)，對(duì)依申請(qǐng)政府信息公開(kāi)件，我局均已按照有關(guān)規(guī)定全部按時(shí)答復(fù)。

    （二）投訴舉報(bào)、咨詢(xún)情況。2012年全省各級(jí)12365舉報(bào)投訴指揮中心（包括14個(gè)市州）共接聽(tīng)企業(yè)、用戶(hù)和消費(fèi)者投訴咨詢(xún)電話(huà)10939次，其中咨詢(xún)電話(huà)9209個(gè)，100%現(xiàn)場(chǎng)解答；產(chǎn)品質(zhì)量舉報(bào)案件410起，處理率為100%；產(chǎn)品質(zhì)量投訴案件1320宗，已處理1263宗，處理率達(dá)95.68%。涉及的主要產(chǎn)品和重點(diǎn)領(lǐng)域是：食品、電梯、農(nóng)資、汽車(chē)配件、建材等5類(lèi)。其中，食品類(lèi)投訴案件388 宗，占總投訴量的29.4%；電梯類(lèi)投訴案件219宗，占總投訴量的16.6%；農(nóng)資類(lèi)投訴案件189宗，占總投訴量的14.3%；建材類(lèi)投訴案件129宗，占總投訴量的9.8%；汽車(chē)配件類(lèi)投訴案件116宗，占總投訴量的8.8%；其他類(lèi)投訴案件279宗，占總投訴量的21.1%。咨詢(xún)內(nèi)容主要涉及質(zhì)量監(jiān)督、生產(chǎn)許可、標(biāo)準(zhǔn)、計(jì)量檢定、食品安全、特種設(shè)備安全、檢驗(yàn)收費(fèi)等方面信息。

    （三）不予公開(kāi)政府信息情況。因我局部分政府信息屬于國(guó)家秘密、商業(yè)秘密、工作秘密、危及公共安全以及法律、法規(guī)、規(guī)章禁止公開(kāi)的政府信息，故不予以公開(kāi)。2012年度我局公開(kāi)不予以公開(kāi)政府信息0條。

                                             四、政府信息公開(kāi)收費(fèi)、減免情況
     （一）政府信息公開(kāi)事務(wù)支出情況。2012 年我局安排政府信息公開(kāi)工作專(zhuān)項(xiàng)經(jīng)費(fèi)36萬(wàn)元，主要用于政府信息公開(kāi)網(wǎng)站運(yùn)維。
     （二）依申請(qǐng)公開(kāi)政府信息收費(fèi)情況。2012 年我局共受理依申請(qǐng)公開(kāi)政府信息 31件，都沒(méi)有向申請(qǐng)人收取任何費(fèi)用。

                                 五、因政府信息公開(kāi)申請(qǐng)行政復(fù)議、提起行政訴訟的情況

    2012 年我局共辦理31件依申請(qǐng)政府信息公開(kāi)件，均已按時(shí)答復(fù)。 2012年因政府信息公開(kāi)申請(qǐng)行政復(fù)議4起，撤訴2起。2012年沒(méi)有因?yàn)槲揖值墓ぷ靼l(fā)生行政復(fù)議案件。

                                             六、政府信息公開(kāi)工作的改進(jìn)措施

    在省委省政府的指導(dǎo)監(jiān)督下，在全局干部職工共同努力下，我局的政府信息公開(kāi)工作日益規(guī)范。但是還存在一些需要改進(jìn)的方面：一是繼續(xù)增強(qiáng)政府信息公開(kāi)服務(wù)功能。二是對(duì)政府信息公開(kāi)和保密工作的認(rèn)識(shí)仍需不斷鞏固提高。

針對(duì)以上情況，我局下階段將采取以下措施改進(jìn)：一是推進(jìn)湖南省質(zhì)監(jiān)系統(tǒng)網(wǎng)站集約化建設(shè)，在現(xiàn)有省局門(mén)戶(hù)網(wǎng)站的平臺(tái)上，將各直屬事業(yè)單位、各市州質(zhì)監(jiān)局網(wǎng)站納入網(wǎng)站群建設(shè)，實(shí)現(xiàn)信息共享，加強(qiáng)網(wǎng)站運(yùn)行機(jī)制建設(shè)，規(guī)范網(wǎng)站信息公開(kāi)管理，增強(qiáng)政府信息公開(kāi)服務(wù)功能，保證網(wǎng)站群公開(kāi)信息的權(quán)威性、準(zhǔn)確性、一致性和時(shí)效性。二是繼續(xù)完善行政監(jiān)管電子信息系統(tǒng)，繼續(xù)完善12365指揮投訴舉報(bào)系統(tǒng)，為公眾創(chuàng)造方便、快捷的政府信息公開(kāi)服務(wù)環(huán)境。三是構(gòu)建全方位的信息安全防范體系，一方面從技術(shù)上提高信息系統(tǒng)安全防護(hù)水平，防止信息泄密。另一方面加大工作人員信息安全培訓(xùn)和宣傳，提高工作人員對(duì)信息公開(kāi)保密審查的認(rèn)識(shí)。四要要把推行政務(wù)公開(kāi)工作與轉(zhuǎn)變機(jī)關(guān)作風(fēng)、落實(shí)創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)精神和加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)結(jié)合起來(lái)，形成工作合力，增強(qiáng)公開(kāi)效果。

                                                  七、其他需要報(bào)告的事項(xiàng)

    為進(jìn)一步推動(dòng)全省質(zhì)監(jiān)系統(tǒng)電子政務(wù)發(fā)展，2012年6月，省局正式啟動(dòng)辦公自動(dòng)化系統(tǒng)建設(shè)。系統(tǒng)以互聯(lián)互通、協(xié)同工作和資源共享，降低行政成本，規(guī)范日常管理，提高辦公效率和服務(wù)水平為目的，按照“公文管理更方便、用戶(hù)溝通更便利、日常管理更有效、用戶(hù)界面更友好”的目標(biāo)進(jìn)行建設(shè)。2012年8月，完成招標(biāo)工作，2013年1月上線(xiàn)試運(yùn)行。

2012年9月，省局啟動(dòng)湖南省質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局政務(wù)大廳綜合服務(wù)平臺(tái)升級(jí)建設(shè)。系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)與湖南省網(wǎng)上政務(wù)服務(wù)系統(tǒng)的信息交換和共享，實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)在大廳電子顯示屏、觸摸查詢(xún)屏、留言評(píng)價(jià)、門(mén)戶(hù)網(wǎng)站的顯示、查詢(xún)、評(píng)價(jià)等，為社會(huì)提供更好，更個(gè)性化的政務(wù)服務(wù)。

                                                                                           湖南省質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局

                                                                                              2013年3月20日