三、創(chuàng)新整合，做到及時(shí)公開

   （一）通過《網(wǎng)上辦事》平臺提供網(wǎng)上辦事服務(wù)。我廳通過“湘警網(wǎng)”《網(wǎng)上辦事》平臺，整合各業(yè)務(wù)警種網(wǎng)上辦事資源，主動(dòng)公開各類業(yè)務(wù)辦事指南，提供業(yè)務(wù)表格下載，為群眾提供居民身份證遺失補(bǔ)領(lǐng)、再次赴港澳簽注、提交駕駛?cè)梭w檢證明、自選機(jī)動(dòng)車號牌、建筑工程消防設(shè)計(jì)備案等網(wǎng)上辦事服務(wù)。目前，受理“網(wǎng)上自選機(jī)動(dòng)車號牌”、“身份證遺失補(bǔ)領(lǐng)網(wǎng)上申請”等網(wǎng)上辦事業(yè)務(wù)　２６０００余件，辦理“公民信息檢索”等網(wǎng)上政務(wù)服務(wù)?。常常福矗叮玻涤嗥?，受到了廣大網(wǎng)民的歡迎。

   （二）認(rèn)真做好全省網(wǎng)上政務(wù)服務(wù)和電子監(jiān)察系統(tǒng)建設(shè)。我廳嚴(yán)格按照省政府總體部署，將網(wǎng)上政務(wù)服務(wù)系統(tǒng)應(yīng)用作為規(guī)范行政行為、提高行政效能、促進(jìn)廉潔執(zhí)法的重要工作抓好落實(shí)。截止今年１２月３１日，廳機(jī)關(guān)１２項(xiàng)行政審批事項(xiàng)、５項(xiàng)公共服務(wù)事項(xiàng)全部納入系統(tǒng)辦理，共產(chǎn)生系統(tǒng)應(yīng)用數(shù)據(jù)２２５５條。一是嚴(yán)格督導(dǎo)檢查。今年以來，先后３次召開廳黨委會(huì)或廳長辦公會(huì)，專題研究系統(tǒng)建設(shè)和應(yīng)用工作，并將其納入廳機(jī)關(guān)精細(xì)化管理考核內(nèi)容，落實(shí)責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)和責(zé)任民警，嚴(yán)格獎(jiǎng)懲兌現(xiàn)。省廳每季度對廳屬單位應(yīng)用系統(tǒng)情況進(jìn)行通報(bào)。二是規(guī)范系統(tǒng)使用。采取集中培訓(xùn)、上門指導(dǎo)及開展電子監(jiān)察等舉措，提高廳屬單位系統(tǒng)應(yīng)用質(zhì)量，確保行政審批各辦理環(huán)節(jié)符合法定流程、辦理期限落實(shí)提速三分之一要求。系統(tǒng)開通以來，廳本級１２項(xiàng)行政審批事項(xiàng)、５項(xiàng)公共服務(wù)事項(xiàng)共受理６４５２件，辦結(jié)６４５２件，辦結(jié)率為１００％，其中，監(jiān)察預(yù)警３１次，出現(xiàn)０張黃牌，沒有紅牌。三是加強(qiáng)對下指導(dǎo)。公安機(jī)關(guān)應(yīng)用系統(tǒng)任務(wù)主要在市縣兩級。對此，省廳加強(qiáng)頂層設(shè)計(jì)，科學(xué)規(guī)劃統(tǒng)籌，為對市縣公安機(jī)關(guān)系統(tǒng)應(yīng)用提供有力指導(dǎo)和有效支持。省廳及時(shí)下發(fā)系統(tǒng)建設(shè)及應(yīng)用的指導(dǎo)性文件，２次對市州公安局經(jīng)辦民警進(jìn)行操作培訓(xùn)，召開全省公安機(jī)關(guān)政務(wù)公開工作會(huì)議，專題部署網(wǎng)上政務(wù)服務(wù)系統(tǒng)應(yīng)用工作，并對項(xiàng)目梳理、數(shù)據(jù)對接等具體事項(xiàng)聚焦攻關(guān)，突破瓶頸。

   　四、下一步工作措施

   （一）加快“湘警網(wǎng)”升級改造。今年投入１２３．４萬元，１２月底完成“湘警網(wǎng)”升級改造工作，升級涉及到公安廳內(nèi)部專網(wǎng)、“湘警網(wǎng)”、邊界接入等網(wǎng)絡(luò)環(huán)境，涉及ＰＫＩ身份認(rèn)證系統(tǒng)、警綜系統(tǒng)等應(yīng)用對接，在４０個(gè)日歷日內(nèi)完成網(wǎng)站的設(shè)計(jì)、制作、實(shí)施、數(shù)據(jù)遷移、測試及部署上線工作。堅(jiān)持“陽光警務(wù)、民生警務(wù)、服務(wù)警務(wù)”的理念，打造新型公安機(jī)關(guān)政務(wù)網(wǎng)站平臺，在架構(gòu)設(shè)計(jì)上，構(gòu)建全省省、市、縣一體化網(wǎng)站群，實(shí)現(xiàn)全省網(wǎng)站的正規(guī)化、標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化，通過站群聚合海量網(wǎng)上用戶資源，提升網(wǎng)站在掌握社情民意、服務(wù)偵破打擊、服務(wù)網(wǎng)上宣傳引導(dǎo)的效能；在版面設(shè)計(jì)上，突出人性化、簡約化、模塊化設(shè)計(jì)，注重警營文化宣傳，體現(xiàn)網(wǎng)站親民形象，滿足桌面、移動(dòng)等各類訪問終端瀏覽需求；在服務(wù)設(shè)計(jì)上，按照“外網(wǎng)受理、內(nèi)網(wǎng)辦理、外網(wǎng)反饋”模式，對接現(xiàn)有人口、戶政、出入境、車架管、消防、治安等服務(wù)民生業(yè)務(wù)，構(gòu)建一站式對外服務(wù)平臺，群眾只需單點(diǎn)登錄便可實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)的全流程辦理，讓公安信息化的成果惠及廣大人民群眾。

   ?。ǘ┘涌焱晟乒ぷ鳈C(jī)制。信息發(fā)布方面，健全政務(wù)公開發(fā)布機(jī)制，按照省政府辦公廳編制的《政府信息公開詳細(xì)目錄暨省政府門戶網(wǎng)站內(nèi)容保障清單》制定廳屬相關(guān)單位政務(wù)公開的公開項(xiàng)目、公開內(nèi)容、時(shí)限要求和保障方式，確保信息更新維護(hù)責(zé)任落實(shí)到崗、落實(shí)到人，確保我廳警務(wù)公開透明、高效；網(wǎng)上服務(wù)方面，結(jié)合兄弟省份廳局的先進(jìn)做法，全面梳理需整合的所有行政許可事項(xiàng)、非行政許可審批事項(xiàng)和公共服務(wù)事項(xiàng)，并逐一對接落實(shí)，讓更多的業(yè)務(wù)服務(wù)搬到網(wǎng)上；警民互動(dòng)方面，制定內(nèi)容分發(fā)、流程和操作規(guī)范，加強(qiáng)過程和質(zhì)量指導(dǎo)和監(jiān)督，及時(shí)、準(zhǔn)確、全面受理、回復(fù)涉及本單位的網(wǎng)上咨詢或信件。

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