本年度報告根據(jù)《中華人民共和國政府信息公開條例》和《湖南省實施〈中華人民共和國政府信息公開條例〉辦法》編制。報告由總體情況、主動公開政府信息情況、收到和處理政府信息公開申請情況、政府信息公開行政復(fù)議和行政訴訟情況、存在的主要問題及改進情況五個部分組成。報告中所列數(shù)據(jù)時間為2019年1月1日至2019年12月31日。

　　一、總體情況

　　2019年是湖南文化和旅游融合發(fā)展元年，我廳嚴格按照省委、省政府的要求，通過湖南省文化和旅游廳官方網(wǎng)站、“文旅湖南”微信公眾號、“錦繡瀟湘·文旅湖南”微博、《湖南文旅》期刊、《湖南文旅信息》簡報等多個自有媒體平臺，扎實推進了政府信息公開工作，增進與公眾的溝通和交流，不斷提升了湖湘文化的影響力、傳播力和知名度和美譽度。

　　(一)主動公開情況

　　2019年，我廳自有媒體平臺發(fā)布情況：湖南省文化和旅游廳官方網(wǎng)站公開各類信息5102條。其中，通知公告98條，行政許可227條，建議提案89條、時政新聞91條、文旅要聞567條、工作動態(tài)536條、市縣新聞2064條、媒體聚焦1073條，其他規(guī)劃計劃、人事、財務(wù)、統(tǒng)計信息等更新信息357條，另新增專題專欄4個。廳官方微信“文旅湖南”推送信息1050余條，微信粉絲突破8.6萬余人。廳官方微博“錦繡瀟湘·文旅湖南”發(fā)布信息1300余條，微博粉絲126萬余人。“文旅湖南”搜狐號發(fā)布信息600余條，閱讀量超40萬人次。“文旅湖南”今日頭條號發(fā)布信息450余條。

　　其他平臺公開發(fā)布情況：《湖南文旅》期刊出刊6期，《湖南文旅信息》簡報刊印34期。《中國文化報》刊發(fā)湖南文化旅游相關(guān)信息350余篇，其中深度報道近50篇、頭版稿件40余篇、頭版頭條4篇，“文旅中國”新媒體客戶端發(fā)稿500余篇，湖湘文化專版刊印23期，專版稿件《一座鄉(xiāng)間圖書館 幾代圖書管理員》得到國家文旅部部長雒樹剛的肯定性批示。中國旅游報刊發(fā)湖南稿件240余篇，其中頭版稿件18篇、專版16個、長篇通訊稿45篇，中國旅游新聞APP發(fā)表湖南稿件300余篇。紅網(wǎng)兩端(紅網(wǎng)網(wǎng)站、時刻新聞APP)累計發(fā)布湖南文化和旅游相關(guān)信息20339條，其中包括原創(chuàng)圖文、圖片稿件6218條，原創(chuàng)視頻稿件2012條，原創(chuàng)英文稿件45條，轉(zhuǎn)載11362條。制作網(wǎng)頁(PC端)專題6個、時刻新聞(移動端)專題21個、圖解新聞5個、H5頁面18個、新媒體創(chuàng)意海報50次以上。

　　(二)依申請公開情況

　　2019年，我廳收到并辦理依申請公開事項1項，涉及郵幣卡類交易場所有關(guān)問題，我廳在申請的第一時間辦理完結(jié)。

　　此外，廳官網(wǎng)互動交流平臺接受公眾咨詢86人次，對所有信息通過電話溝通、網(wǎng)上回復(fù)形式進行了及時的答復(fù)，全年答復(fù)率為100%。根據(jù)公開要求，全年公開建議提案89件，其中人大建議56件，政協(xié)提案33件，按時辦結(jié)率、合格率均達100%。

　　(三)政府信息管理情況  

　　2019年，我廳修訂完善了配套制度，并將信息公開工作的各項任務(wù)分解落實到廳內(nèi)職能處室，切實履行了政府信息公開職責(zé)。積極參與推進了“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”一體化平臺建設(shè)。多次參與省政府政務(wù)相關(guān)培訓(xùn)會議，并貫徹落實會議精神。按國辦關(guān)于規(guī)范政府信息公開平臺的有關(guān)事項通知，調(diào)整了信息公開頁面的整體布局，優(yōu)化了欄目頁面設(shè)置及檢索功能，方便公眾快速準(zhǔn)確的獲取需要的信息。

　　(四)信息公開平臺建設(shè)

　　為貫徹落實國務(wù)院辦公廳《政府網(wǎng)站集約化試點工作方案》和湖南省人民政府辦公廳《關(guān)于做好全省政府網(wǎng)站集約化試點工作的通知》精神，扎實推進全省政府網(wǎng)站集約化試點工作。機構(gòu)改革后，將原省文化廳與原省旅發(fā)委網(wǎng)站整合為湖南省文化和旅游廳官方網(wǎng)站，并已納入省政府集約化平臺管理，官網(wǎng)名稱和域名按照國辦政府網(wǎng)站發(fā)展指引的要求進行建設(shè)管理。在平臺系統(tǒng)整合方面，通過“關(guān)、停、整、轉(zhuǎn)、優(yōu)”五大舉措，將原文化及原旅游多個信息系統(tǒng)整合優(yōu)化，強化網(wǎng)站了信息公開、互動交流、專題專欄三大功能。

　　 (五)監(jiān)督保障

　　目前，我廳信息公開工作由廳辦公室負責(zé)，廳宣傳信息中心具體配合。為切實的做好信息公開工作，更新了廳信息公開實施辦法和完善的信息網(wǎng)絡(luò)安全防范體系及信息保密制度。要求各處室及省直機關(guān)對信息工作予以高度重視，指定專人負責(zé)廳官網(wǎng)信息報送工作，所有上網(wǎng)信息均由處室負責(zé)人審核，報分管領(lǐng)導(dǎo)審核，嚴格執(zhí)行信息編輯、審核、發(fā)布“三審制”，所有信息呈批存檔后掛網(wǎng)發(fā)布。廳辦公室定期進行了指導(dǎo)培訓(xùn)，加強監(jiān)督檢查，發(fā)現(xiàn)不規(guī)范信息問題及時糾正，確保信息公開質(zhì)量。

　　二、主動公開政府信息情況

　　三、收到和處理政府信息公開申請情況

　　四、政府信息公開行政復(fù)議、行政訴訟情況

　　五、存在的主要問題及改進情況  

　　 2019年因單位機構(gòu)改革合并，信息公開工作崗位人事變動、原湖南省文化廳和原湖南省旅游發(fā)展委員會官方網(wǎng)站關(guān)停以及整合建設(shè)，均對政府信息公開工作造成了一定程度的影響。存在的主要問題及改進情況如下：

　　1.政府信息公開工作機構(gòu)、人員及制度建設(shè)有所滯后。下一步將進一步強化信息公開工作機構(gòu)，加強人員調(diào)配，完善信息公開工作相關(guān)制度和工作機制，明確責(zé)任分工，進一步完善網(wǎng)站和新媒體內(nèi)容運維、信息發(fā)布和保密審查機制。信息公開責(zé)任分工落實到相關(guān)處室，落實到人。

　　2.政府信息公開的時效性及信息發(fā)布質(zhì)量有待進一步提升。下一步將加大廳機關(guān)信息公開力度，將政府信息公開與月度、年度目標(biāo)管理相結(jié)合，提高廳直單位及各市州報送信息的積極性，并組織信息員進行培訓(xùn)，加強對信息公開工作的日常指導(dǎo)和監(jiān)督檢查。

　　3.繼續(xù)優(yōu)化廳網(wǎng)站和其他公開平臺建設(shè)。按上級要求調(diào)整官網(wǎng)首頁信息公開欄目整體布局，修訂完善信息公開目錄。積極配合推進網(wǎng)站集約化建設(shè)，不斷提升網(wǎng)站建設(shè)管理水平，加強網(wǎng)站和其他公開平臺的信息公開內(nèi)容保障，確保信息公開及時、準(zhǔn)確和安全。