本年度報(bào)告根據(jù)《中華人民共和國政府信息公開條例》（以下簡稱《條例》）和《湖南省實(shí)施〈中華人民共和國政府信息公開條例〉辦法》（以下簡稱《實(shí)施辦法》）的要求，由省退役軍人事務(wù)廳編制。

　　一、總體情況

　　2020年，省退役軍人事務(wù)廳以習(xí)近平新時(shí)代中國特色社會(huì)主義思想為指導(dǎo)，全面貫徹黨的十九大和十九屆二中、三中、四中、五中全會(huì)精神，緊緊圍繞退役軍人工作中心任務(wù)，認(rèn)真落實(shí)省委、省政府和退役軍人事務(wù)部有關(guān)決策部署，加強(qiáng)公開平臺(tái)建設(shè)，做好政府信息主動(dòng)公開和依申請(qǐng)公開工作，政府信息公開各項(xiàng)工作取得積極進(jìn)展。

　?。ㄒ唬┘訌?qiáng)公開平臺(tái)建設(shè)。強(qiáng)化政府信息公開平臺(tái)建設(shè)，加強(qiáng)與網(wǎng)站技術(shù)支持公司協(xié)調(diào)對(duì)接，積極打造“一網(wǎng)一微”（官方網(wǎng)站、官方微信公眾號(hào)）矩陣。在官方網(wǎng)站方面，完善網(wǎng)站“信息公開”專欄，專欄下設(shè)政府信息公開指南、公開制度、公開內(nèi)容、公開年報(bào)、依申請(qǐng)公開、行政執(zhí)法公示欄等5個(gè)子欄目，并按照《條例》《實(shí)施辦法》中規(guī)定的公開范圍要求，對(duì)相關(guān)信息進(jìn)行編發(fā)與更新。新設(shè)“一件事一次辦”專欄，全面公開由我廳負(fù)責(zé)的傷殘?jiān)u定與傷殘關(guān)系轉(zhuǎn)移事宜辦事指南。2020年5月6日，由我廳負(fù)責(zé)的傷殘?jiān)u定與傷殘關(guān)系轉(zhuǎn)移事宜入駐省政務(wù)中心，開展集中服務(wù)。全年廳官方網(wǎng)站發(fā)布信息648篇/條，暢通了廣大退役軍人獲取信息渠道。在官方微信公眾號(hào)方面，注重運(yùn)用公眾號(hào)加強(qiáng)政府信息公開工作時(shí)效性，全年推送信息297篇/條，瀏覽量達(dá)5.2萬多人次。

　　（二）規(guī)范信息公開流程。嚴(yán)格按照要求做好政府信息公開工作，建立了由廳辦公室牽頭負(fù)責(zé)信息公開工作，各處室按照職能分工協(xié)助配合落實(shí)的工作機(jī)制。廳辦公室確定1名管理員負(fù)責(zé)官方網(wǎng)站、官方微信公眾號(hào)的信息發(fā)布工作。規(guī)范信息公開發(fā)布及信息依申請(qǐng)公開流程，對(duì)廳機(jī)關(guān)各處室、各直屬單位和各地報(bào)送的信息嚴(yán)格把關(guān)，嚴(yán)把信息發(fā)布政治關(guān)、法律關(guān)、政策關(guān)、保密關(guān)、文字關(guān)，確保信息報(bào)送安全。各類信息須本處室或單位負(fù)責(zé)人初審初校，確定公開屬性，交由廳辦公室復(fù)審復(fù)校，報(bào)廳領(lǐng)導(dǎo)終審。推送信息按照程序?qū)徟?。官方網(wǎng)站運(yùn)行16個(gè)月、微信公眾號(hào)運(yùn)行20個(gè)月來，未發(fā)生信息失泄密事件。

　?。ㄈ┘哟笮畔⒐_力度。按照“公開為常態(tài)、不公開為例外”的要求，緊緊圍繞全省退役軍人事業(yè)發(fā)展和廣大退役軍人關(guān)注點(diǎn)，全面推進(jìn)政策法規(guī)、人事管理、財(cái)政信息的主動(dòng)公開，并針對(duì)涉及面廣、社會(huì)關(guān)注度高、專業(yè)性比較強(qiáng)的政策性信息及相關(guān)重要信息進(jìn)行解讀。同時(shí)，加強(qiáng)新聞宣傳，聯(lián)合省委宣傳部建立健全宣傳引導(dǎo)工作機(jī)制，確定22個(gè)宣傳報(bào)道重點(diǎn)內(nèi)容。2020年，緊扣重要活動(dòng)和關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)，廣泛宣傳“八一”建軍節(jié)、烈士紀(jì)念日、紀(jì)念抗日戰(zhàn)爭勝利75周年、中國人民志愿軍抗美援朝出國作戰(zhàn)70周年、雙擁創(chuàng)建等重點(diǎn)工作，以及疫情防控期間涌現(xiàn)出的退役軍人典型、退役軍人創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)典型、全省“最美退役軍人”等先進(jìn)典型，全年協(xié)調(diào)中央駐湘和省內(nèi)媒體刊發(fā)全省系統(tǒng)各類新聞報(bào)道1900多篇/條，有效拓寬了信息公開渠道。

　　二、主動(dòng)公開政府信息情況

　　三、收到和處理政府信息公開申請(qǐng)情況

　　四、因政府信息公開產(chǎn)生的行政復(fù)議、行政訴訟情況

　　五、存在的主要問題及下步工作

　　我廳政府信息公開工作制度日趨完善，工作質(zhì)量不斷提高，但還存在著政府信息公開的深度和廣度需進(jìn)一步加強(qiáng)、信息公開對(duì)退役軍人引導(dǎo)作用上還需要進(jìn)一步研究探索等問題。下一步，我們將重點(diǎn)抓好以下兩個(gè)方面的工作：一是不斷完善信息公開內(nèi)容。結(jié)合退役軍人事務(wù)工作特點(diǎn)，按照“公開不涉密、涉密不公開”的原則，進(jìn)一步梳理政務(wù)信息公開內(nèi)容，做到能公開的全部公開，保證公開信息的完整性、準(zhǔn)確性。二是不斷優(yōu)化信息公開平臺(tái)。廣泛征求服務(wù)對(duì)象意見和建議，繼續(xù)完善官方網(wǎng)站欄目設(shè)置，增強(qiáng)網(wǎng)站辦事服務(wù)功能，讓群眾少跑腿、數(shù)據(jù)多跑路。辦好官方微信公眾號(hào)，充分發(fā)揮新媒體效應(yīng)。

　　六、其他需要報(bào)告的事項(xiàng)

　　本年度報(bào)告使用的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)期限為2020年1月1日至2020年12月31日。如對(duì)本報(bào)告有任何疑問，請(qǐng)與湖南省退役軍人事務(wù)廳辦公室聯(lián)系（地址:湖南省長沙市芙蓉區(qū)東二環(huán)二段40號(hào)，電話:0731-85936612）。