本年報根據(jù)《中華人民共和國政府信息公開條例》、《湖南省行政程序規(guī)定》要求編制。本年報包括總體情況、主動公開政府信息情況、收到和處理政府信息公開申請情況、因政府信息公開被申請行政復(fù)議、提起行政訴訟情況、政府信息公開工作存在的主要問題及改進(jìn)情況。本年報中所列數(shù)據(jù)的統(tǒng)計期限自2020年1月1日起至2020年12月31日止。本年報電子版可在省地方金融監(jiān)管局門戶網(wǎng)站（http://dfjrjgj.hunan.gov.cn/）下載。如對本年報有任何疑問，請與省地方金融監(jiān)管局聯(lián)系（地址：湖南省長沙市五一大道351號，郵編：410011，電話：0731-82213880，電子郵箱:hnsjrbxxgk@163.com）。

　　一、總體情況

　　2020年，我局以習(xí)近平新時代中國特色社會主義思想為指導(dǎo)，認(rèn)真落實(shí)《中華人民共和國政府信息公開條例》和《優(yōu)化營商環(huán)境條例》，充分運(yùn)用門戶網(wǎng)站、微信公眾號等信息平臺，及時公開新冠疫情形勢下金融支持“六穩(wěn)”“六?！保?wù)我省社會經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展政策文件及工作動態(tài)，加強(qiáng)政策解讀和政務(wù)輿情回應(yīng)，切實(shí)保障人民群眾的知情權(quán)、參與權(quán)和監(jiān)督權(quán)，全面提高政府信息公開的質(zhì)效。

　?。ㄒ唬┲鲃庸_機(jī)構(gòu)基本信息和工作動態(tài)。及時公開機(jī)構(gòu)設(shè)置、單位職能職責(zé)、部門領(lǐng)導(dǎo)成員及其工作分工；我局完成《政府工作報告》明確的重點(diǎn)工作、重大金融改革事項(xiàng)推進(jìn)、重大活動等政務(wù)信息；全省地方金融監(jiān)管工作會議、黨建及黨風(fēng)廉政建設(shè)、重大金融活動、課題調(diào)研、脫貧攻堅等工作動態(tài)；審批和公共服務(wù)事項(xiàng)辦事指南、流程圖和材料清單；人大代表建議和政協(xié)提案辦理結(jié)果；部門預(yù)決算、公務(wù)員招錄等信息。

　?。ǘ┘皶r發(fā)布和解讀優(yōu)化營商環(huán)境政策措施。開設(shè)“扎實(shí)做好‘六穩(wěn)’工作 全面落實(shí)‘六保’任務(wù)”專欄。在“通知公告”及“六穩(wěn)六?！睂诶锛皶r發(fā)布《關(guān)于做好新型冠狀病毒感染肺炎疫情防控期間金融服務(wù)的通知》《湖南省金融支持疫情防控和企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)的若干措施》《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)我省疫情防控重點(diǎn)保障企業(yè)金融支持力度的通知》《湖南省進(jìn)一步強(qiáng)化中小微企業(yè)金融服務(wù)的若干措施》《關(guān)于全省小貸行業(yè)支持企業(yè)應(yīng)對疫情影響和復(fù)工復(fù)產(chǎn)的通知》《關(guān)于延長全省小額貸款行業(yè)支持企業(yè)應(yīng)對疫情影響和復(fù)工復(fù)產(chǎn)的通知》《關(guān)于金融服務(wù)“三高四新”戰(zhàn)略 加快經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展的實(shí)施意見》等金融支持新冠疫情防控和復(fù)工復(fù)產(chǎn)，落實(shí)“六穩(wěn)”“六保”任務(wù)，服務(wù)實(shí)體經(jīng)濟(jì)的政策措施，發(fā)布“金融支持穩(wěn)企業(yè)保就業(yè)、入市州進(jìn)園區(qū)”系列對接活動動態(tài)。

　?。ㄈ┘皶r公開涉企政策和監(jiān)管信息。通過“通知公告”、“雙公示”等欄目及時發(fā)布融資擔(dān)保公司、小額貸款公司、典當(dāng)行等機(jī)構(gòu)審批備案、上市后備企業(yè)資源庫調(diào)整、金融發(fā)展專項(xiàng)資金獎補(bǔ)、金融風(fēng)險提示公告等企業(yè)和群眾急切需要了解關(guān)注的信息；先后發(fā)布《關(guān)于支持我省區(qū)域性股權(quán)市場發(fā)展的若干措施》《湖南省融資擔(dān)保公司監(jiān)督管理?xiàng)l例實(shí)施細(xì)則》《湖南省交易場所總體規(guī)劃（2020-2025年）》等涉及監(jiān)管機(jī)構(gòu)發(fā)展和監(jiān)管制度文件；及時發(fā)布換發(fā)或注銷機(jī)構(gòu)經(jīng)營許可證、行業(yè)檢查或監(jiān)管評級情況通報等監(jiān)管信息。

　?。ㄋ模﹥?yōu)化公開平臺及時發(fā)布信息。不斷深化“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”理念，堅持以政務(wù)公開和辦事服務(wù)為提升網(wǎng)站建設(shè)水平導(dǎo)向。截至2020年12月31日，我局門戶網(wǎng)站共發(fā)布信息1345條。其中：省局要聞105條、市縣動態(tài)441條、人事信息1條、政務(wù)信息公開140條，包括通知公告58條、雙公示78條、財政信息3條、規(guī)范性文件1條，“政策解讀”23條，圖片新聞89條、“金融研究與政策速遞”專欄49條、“資本市場”專欄3條、“處置打擊非法集資”專欄70條、“機(jī)關(guān)黨建”專欄30條、“六穩(wěn)六?！睂?0條、“法治工作”專欄57條、3次調(diào)查征集、3次結(jié)果反饋。黨組書記、局長張世平通過省政府網(wǎng)站“互動交流”之“圖文訪談”專欄以“搶抓改革機(jī)遇 繁榮資本市場”為題談向廣大網(wǎng)民介紹我省資本市場發(fā)展情況。通過電視、報紙、音頻視頻以及戶外宣傳等形式廣泛進(jìn)行金融法規(guī)政策、金融風(fēng)險防范等常識宣傳，同時加強(qiáng)與主流媒體合作，提高新聞輿論傳播力、引導(dǎo)力、影響力及公信力。積極與《中國農(nóng)村信用合作報》、《湖南日報》、紅網(wǎng)等開展合作，2020年共在主流媒體上發(fā)布400余篇新聞稿，有力推動了我省金融系統(tǒng)政務(wù)信息公開和金融宣傳工作，為落實(shí)金融服務(wù)實(shí)體經(jīng)濟(jì)、防范金融風(fēng)險和深化金融改革做好了宣傳保障。

　?。ㄎ澹┮婪皶r受理回復(fù)政府信息公開申請

　　2020年，我局收到13人次自然人政府信息公開申請，都給予了書面答復(fù)或電話溝通，引導(dǎo)和建議申請者向相關(guān)部門咨詢，依申請公開件按時辦結(jié)率100%。

　?。┘皶r處理咨詢投訴類信息

　　在門戶網(wǎng)站互動交流欄目和微信公眾號“湖南金融”開通咨詢?nèi)肟?，做好“省長信箱”運(yùn)維管理，建立辦理流程，規(guī)范工作流程，嚴(yán)格工作要求。咨詢舉報信息交由專業(yè)人員及時回復(fù)，同時對舉報信息進(jìn)行專業(yè)分析，形成預(yù)警指數(shù)。截止至2020年12月31日，“局長信箱”全年共收到群眾咨詢舉報93條，全部及時辦理回復(fù)?！笆￠L信箱”全年共收建議、咨詢件13件，湖南省“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”一體化平臺收到群眾在線咨詢11條、“政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)在線辦理”112條，均已在規(guī)定時間內(nèi)按相關(guān)要求處理完成，辦結(jié)率100%。

　?。ㄆ撸o政府信息公開方面的收費(fèi)

　　二、主動公開政府信息情況

　　三、收到和處理政府信息公開申請情況

　　四、政府信息公開行政復(fù)議、行政訴訟情況

　　五、存在的主要問題及改進(jìn)情況

　　2020年，我局緊密結(jié)合形勢任務(wù)，緊貼金融穩(wěn)定發(fā)展改革實(shí)際，及時有效公開了相關(guān)政府信息，努力保障群眾知情權(quán)和監(jiān)督權(quán)，以公開促落實(shí)、促規(guī)范、促服務(wù)，但仍存在主動公開的意識不夠強(qiáng)，政策解讀和社會關(guān)切回應(yīng)不夠及時精準(zhǔn)等問題。2021年，我局將按照省委、省政府統(tǒng)一部署，堅持“以公開為常態(tài)、不公開為例外”的原則，進(jìn)一步完善“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”建設(shè)，優(yōu)化政務(wù)公開服務(wù)；進(jìn)一步完善公開制度規(guī)范，切實(shí)提高公開意識和能力；廣泛應(yīng)用現(xiàn)代融媒體技術(shù)豐富政府信息公開的形式，使公開的信息更易讀易懂。