利用大數(shù)據(jù)掌握養(yǎng)老服務需求，提供精準服務供給，是養(yǎng)老服務發(fā)展的方向，也是進一步完善養(yǎng)老服務體系，提高養(yǎng)老服務質(zhì)量的重要舉措。

　　目前，我們已在相關(guān)方面進行了探索和實踐，一是在全國層面，建設“金民工程”——全國養(yǎng)老服務信息系統(tǒng)，實現(xiàn)養(yǎng)老機構(gòu)、養(yǎng)老服務設施網(wǎng)上查詢統(tǒng)計，消防安全、服務質(zhì)量、項目實施等方面監(jiān)管等功能。二是省級層面，將養(yǎng)老為民服務與省政府“湘易辦”及時對接，實現(xiàn)養(yǎng)老服務即時查詢，納入“陽光審批”一卡通統(tǒng)一管理，實現(xiàn)老年人福利補貼網(wǎng)上申報、辦理、領(lǐng)取。三是市縣層面，通過實施基本養(yǎng)老服務提升行動試點，常德、衡陽、郴州、邵陽等地打造家庭養(yǎng)老服務床位，建設網(wǎng)絡呼叫系統(tǒng)，實現(xiàn)“一鍵呼叫”服務。60余個縣市區(qū)建成縣域安聯(lián)網(wǎng)，實現(xiàn)縣域范圍養(yǎng)老機構(gòu)即時監(jiān)控、即時處置。四是街道社區(qū)層面，打造15分鐘“養(yǎng)老服務圈”，利用社區(qū)養(yǎng)老服務信息平臺為居家養(yǎng)老的老年人提供服務信息，打造“家門口的養(yǎng)老院”。

　　雖然我省在養(yǎng)老服務信息化建設方面取得了一定成效，但還需進一步完善，離打造“端、網(wǎng)、云”一體化智慧服務平臺還有一定差距。 感謝您的關(guān)心和支持，為我省養(yǎng)老服務發(fā)展出謀劃策，下一步，我們將加快養(yǎng)老服務信息化發(fā)展，利用信息化手段收集需求、精準分析，豐富供給，早日實現(xiàn)您提出的建議目標。