企業(yè)在原材料供應(yīng)、資金周轉(zhuǎn)等方面有什么困難？基層、群眾的難點(diǎn)、熱點(diǎn)和焦點(diǎn)還有哪些……今年4月開(kāi)始，湖南集中開(kāi)展“三送三解三優(yōu)”（送政策、送溫暖、送信心，解基層之難、解企業(yè)之難、解群眾之難，優(yōu)作風(fēng)、優(yōu)服務(wù)、優(yōu)環(huán)境）行動(dòng)，著力推動(dòng)集中解決一批發(fā)展所需、改革所急、基層所盼、民心所向難題，確保在以學(xué)鑄魂、以學(xué)增智、以學(xué)正風(fēng)、以學(xué)促干方面取得實(shí)實(shí)在在的成效，推動(dòng)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行整體好轉(zhuǎn)，著力防范化解重大風(fēng)險(xiǎn)，切實(shí)保持社會(huì)大局穩(wěn)定。

　　建立高位統(tǒng)籌機(jī)制，確保事事有回音

　　省政府將“三送三解三優(yōu)”行動(dòng)作為貫徹落實(shí)習(xí)近平新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想主題教育的重要實(shí)踐，提高站位、精心組織，確保取得實(shí)效。建立省級(jí)“三送三解三優(yōu)”行動(dòng)推進(jìn)機(jī)制，省委副書(shū)記、省長(zhǎng)毛偉明總牽頭，省政府黨組成員、副省長(zhǎng)參加，省級(jí)推進(jìn)機(jī)制下設(shè)工作專班，組織周密、一體推進(jìn)。將行動(dòng)與主題教育、調(diào)查研究、打好“發(fā)展六仗”融通，完善工作機(jī)制，形成政策清單、問(wèn)題清單、交辦清單“三張清單”，建立周調(diào)度、月總結(jié)制度，加強(qiáng)與相關(guān)工作專班做好工作溝通對(duì)接，做到職責(zé)明晰、信息互通、良性互動(dòng)。

　　常態(tài)高效解決問(wèn)題。圍繞基層之難、企業(yè)之難、群眾之難，統(tǒng)籌省級(jí)問(wèn)題歸口匯總，形成問(wèn)題收集、交辦、解決工作閉環(huán)，建立問(wèn)題清單、交辦清單，落實(shí)一周一梳理、“集中式”交辦。每周及時(shí)收集省政府領(lǐng)導(dǎo)、省直單位調(diào)研走訪發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，調(diào)度“湘易辦”“省長(zhǎng)信箱”等平臺(tái)收集的問(wèn)題，匯總形成問(wèn)題清單。為解決一批共性問(wèn)題、突出問(wèn)題，強(qiáng)化問(wèn)題分類，基層層面?zhèn)戎貏?dòng)力不足、職責(zé)不清、經(jīng)費(fèi)不夠、人才緊缺、評(píng)比過(guò)多等問(wèn)題，企業(yè)層面聚焦政策兌現(xiàn)、成本上漲、人才用工、社保、資金、用地、煤電油氣運(yùn)、項(xiàng)目建設(shè)、產(chǎn)業(yè)鏈供應(yīng)鏈等問(wèn)題，群眾層面關(guān)注就業(yè)、教育、醫(yī)療、住房、物價(jià)、養(yǎng)老、托育等問(wèn)題。

　　截至5月8日，工作專班歸集省級(jí)層面問(wèn)題94個(gè)，其中涉及基層問(wèn)題46個(gè)、企業(yè)問(wèn)題39個(gè)、群眾問(wèn)題9個(gè)。除省領(lǐng)導(dǎo)直接交辦、省級(jí)部門主動(dòng)認(rèn)領(lǐng)以及部分企業(yè)問(wèn)題內(nèi)部解決外，專班向“發(fā)展六仗”專班、市州政府和省級(jí)部門分兩批交辦46個(gè)問(wèn)題。為確保交辦事項(xiàng)件件有落實(shí)、事事有回音，工作專班建立問(wèn)題辦理反饋機(jī)制，壓實(shí)相關(guān)責(zé)任，每周對(duì)問(wèn)題解決進(jìn)行督導(dǎo)。

　　“真金白銀”暖心助企，提振發(fā)展信心

　　今年以來(lái)，湖南各類惠企暖心政策不斷。如何提升各類政策知曉度，讓企業(yè)和群眾辦事更為便捷？打開(kāi)“湘易辦”APP，企業(yè)和群眾關(guān)心的政策，一目了然。

　　5月5日，湖南發(fā)布《“三送三解三優(yōu)”行動(dòng)政策清單》，圍繞企業(yè)和群眾關(guān)注的重點(diǎn)領(lǐng)域，對(duì)政策進(jìn)行匯編整理，分為企業(yè)篇、民生篇和基層篇，共160項(xiàng)。

　　企業(yè)篇共106項(xiàng)，包含稅費(fèi)政策、金融政策、獎(jiǎng)補(bǔ)政策、優(yōu)化服務(wù)4個(gè)部分；民生篇共37項(xiàng)，涉及資金稅費(fèi)、就業(yè)創(chuàng)業(yè)、教育醫(yī)療、便民生活4個(gè)部分；基層篇共17項(xiàng)，主要內(nèi)容為支持發(fā)展新型農(nóng)村集體經(jīng)濟(jì)、普通省道和農(nóng)村公路建設(shè)投資政策等基層事項(xiàng)。

　　企業(yè)吸納退役士兵就業(yè)，可以得到多少稅費(fèi)減扣？大學(xué)生如何入駐創(chuàng)業(yè)孵化基地？職工基本醫(yī)療保險(xiǎn)如何參保繳費(fèi)？這些問(wèn)題的答案，都可以迅速?gòu)那鍐沃姓业健?/p>

　　湖南成立工作專班，深入落實(shí)省政府決策部署，圍繞送政策、解難題、優(yōu)服務(wù)等重點(diǎn)工作，推動(dòng)“三送三解三優(yōu)”行動(dòng)做深做實(shí)、踐行見(jiàn)效。

　　提振發(fā)展信心，還要將“真金白銀”政策“點(diǎn)對(duì)點(diǎn)”推送給有需要的企業(yè)和人群。

　　省工信廳牽頭組織16個(gè)省級(jí)部門，更新91條政策“干貨”，匯編2023年版惠企政策“口袋書(shū)”，通過(guò)省政府門戶網(wǎng)站、“湘易辦”、中小企業(yè)服務(wù)平臺(tái)等發(fā)布。

　　長(zhǎng)沙市則在“我的長(zhǎng)沙”APP上設(shè)立“長(zhǎng)沙惠企通”企業(yè)服務(wù)總?cè)肟?，錄入惠企政策、政策解讀、申報(bào)通知共2589個(gè)，為經(jīng)營(yíng)主體提供網(wǎng)上辦事、政策搜索、營(yíng)商投訴等服務(wù)。

　　近期，更多細(xì)化政策陸續(xù)出臺(tái)。

　　5月初，省商務(wù)廳、省財(cái)政廳共同印發(fā)《落實(shí)“穩(wěn)增長(zhǎng)”20條 進(jìn)一步恢復(fù)和擴(kuò)大消費(fèi)若干政策措施》，推出20條促消費(fèi)措施，最高補(bǔ)貼達(dá)1000萬(wàn)元。

　　省工信廳出臺(tái)支持新能源汽車高質(zhì)量發(fā)展政策、原材料工業(yè)“三品”行動(dòng)方案，完善“五首”產(chǎn)品獎(jiǎng)勵(lì)政策，引導(dǎo)企業(yè)創(chuàng)新提升、轉(zhuǎn)型升級(jí)、高質(zhì)量發(fā)展。

　　上門解難題，提升企業(yè)和群眾獲得感

　　“解決了不動(dòng)產(chǎn)登記的相關(guān)難題，讓企業(yè)少走很多彎路！”5月12日，湖南美萊珀科技發(fā)展有限公司負(fù)責(zé)人說(shuō)。

　　該公司著眼防火材料研究與生產(chǎn)，擁有一個(gè)省級(jí)研發(fā)中心。為了擴(kuò)大再生產(chǎn)，公司新建4棟廠房并回購(gòu)一棟公租房，急需辦理不動(dòng)產(chǎn)權(quán)證以便融資。

　　得知企業(yè)遇到困難，道縣自然資源局不動(dòng)產(chǎn)登記中心工作人員上門服務(wù)，順利幫企業(yè)解決了問(wèn)題。

　　如何助企紓困，讓企業(yè)和群眾有更多獲得感？

　　省發(fā)改委創(chuàng)新提出開(kāi)展“五到服務(wù)”——到基層，做好投資、產(chǎn)業(yè)等政策推送解讀；到園區(qū)，解決園區(qū)建設(shè)、項(xiàng)目落地等方面問(wèn)題；到企業(yè)，破解成本上漲、市場(chǎng)拓展、要素保障等難題；到重點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè)現(xiàn)場(chǎng)，協(xié)調(diào)項(xiàng)目資金、用工、用地、用能等問(wèn)題；到易地扶貧搬遷安置點(diǎn)，解決脫貧群眾面臨的民生方面急難愁盼問(wèn)題。

　　省地方金融監(jiān)管局重點(diǎn)調(diào)研走訪30余家上市后備企業(yè)，實(shí)行“一企一策一專班”，協(xié)調(diào)幫助企業(yè)解決上市難題，加快上市進(jìn)程。今年以來(lái)，全省已有3家企業(yè)首發(fā)上市，首發(fā)上市融資57.3億元。

　　省工信廳梳理“十大產(chǎn)業(yè)項(xiàng)目”存在的10個(gè)問(wèn)題，深入長(zhǎng)沙比亞迪、北汽株洲、湘潭吉利等企業(yè)調(diào)研，協(xié)調(diào)解決物流運(yùn)輸?shù)入y題，破解企業(yè)發(fā)展瓶頸。截至4月底，全省各級(jí)工信部門清單化收集企業(yè)問(wèn)題5600個(gè)，推動(dòng)解決問(wèn)題約3000個(gè)。

　　優(yōu)服務(wù)優(yōu)環(huán)境，擦亮“身在湖南、辦事不難”金字招牌

　　南竹產(chǎn)業(yè)，是綏寧縣“一縣一特”主導(dǎo)特色產(chǎn)業(yè)。

　　5月8日，該縣鑫竹竹木有限公司負(fù)責(zé)人信心滿滿地說(shuō)：“稅費(fèi)優(yōu)惠政策不斷加碼，營(yíng)商環(huán)境越來(lái)越好，企業(yè)發(fā)展有盼頭！”

　　據(jù)了解，“三送三解三優(yōu)”行動(dòng)開(kāi)展以來(lái)，綏寧縣稅務(wù)局集中解決了一批涉稅涉費(fèi)難題，以高質(zhì)量稅收服務(wù)為當(dāng)?shù)仄髽I(yè)營(yíng)造良好的營(yíng)商環(huán)境。

　　省稅務(wù)局實(shí)施三批次便民辦稅繳費(fèi)措施。如今，群眾到辦稅服務(wù)廳，辦不成事有反映窗口，排隊(duì)人多有潮汐窗口，重點(diǎn)人群有綠色通道快辦窗口……“三個(gè)專窗”讓企業(yè)和群眾收獲更好的辦稅體驗(yàn)。

　　省發(fā)改委助企紓困多措并舉，優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境，一季度清理拖欠民營(yíng)企業(yè)中小企業(yè)賬款2580.82萬(wàn)元。幫助企業(yè)恢復(fù)效益，提振企業(yè)來(lái)湘投資意愿。

　　常德出臺(tái)優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境15條硬措施，在全省率先啟動(dòng)“湖南營(yíng)商碼”試點(diǎn)，政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)法定辦結(jié)時(shí)間壓減52%。常德還對(duì)企業(yè)實(shí)行梯度培養(yǎng)、全程指導(dǎo)，今年全市新獲批省級(jí)專精特新中小企業(yè)99家、2個(gè)省級(jí)工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)、5個(gè)“數(shù)字新基建”標(biāo)志性項(xiàng)目、1家世界一流專精特新示范企業(yè)。

　　省會(huì)長(zhǎng)沙設(shè)置400個(gè)營(yíng)商環(huán)境監(jiān)測(cè)點(diǎn)，發(fā)揮各行業(yè)代表企業(yè)在優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境中的“觀察哨”作用。同時(shí)不斷優(yōu)化“長(zhǎng)沙惠企通”涉企服務(wù)平臺(tái)，以數(shù)字技術(shù)提升服務(wù)效率，賦能企業(yè)發(fā)展。

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