【開篇的話】

　　今年4月，根據(jù)全省學(xué)習(xí)貫徹習(xí)近平新時代中國特色社會主義思想主題教育要求，省政府集中開展“三送三解三優(yōu)”行動，即送政策、送溫暖、送信心，解基層之難、解企業(yè)之難、解群眾之難，優(yōu)作風(fēng)、優(yōu)服務(wù)、優(yōu)環(huán)境。

　　行動啟動以來，全省各級各部門以推進(jìn)“三送三解三優(yōu)”行動為切入點、結(jié)合點、著力點，因地制宜創(chuàng)新方式方法，突出問題導(dǎo)向，推動解決了一批發(fā)展所需、改革所急、企業(yè)所盼、民心所向的問題。

　　用腳步丈量實情，以實招推動高質(zhì)量發(fā)展。跟隨湖南省政府門戶網(wǎng)站，聽聽他們的故事。

　　【現(xiàn)場直擊】

　　夏夜，暮色四合，華燈初上，逶迤的五嶺山北麓，江華瑤族自治縣像一顆精致的明珠，鑲嵌在湘、粵、桂金三角上。

　　當(dāng)忙碌的人們開始卸下一天的疲憊，準(zhǔn)備休憩時，有一群人卻開始新的忙碌了。九恒工業(yè)園董事尹建平就準(zhǔn)時出現(xiàn)在了“政企連心橋”茶話會現(xiàn)場。

　　茶話會每周一晚上舉行，雖是自愿報名，但尹建平是常客。茶話會主題明確、解題務(wù)實、答題迅速，這讓園區(qū)的企業(yè)家們次次踴躍前來。與企業(yè)家們圍坐一堂的，是縣領(lǐng)導(dǎo)以及職能部門、園區(qū)的相關(guān)負(fù)責(zé)人。兩個多小時的暢聊，大家反映的問題被一一記錄下來，并有了解決辦法。

六月的夜晚，江華高新區(qū)活動室，企業(yè)家們與縣紀(jì)委、法院、人社、公安、優(yōu)化辦等部門以及園區(qū)的相關(guān)負(fù)責(zé)人圍坐一堂，共話發(fā)展。

　　今年來，江華縣委、縣政府在走基層、找問題、想辦法、促發(fā)展中扎實推進(jìn)“三送三解三優(yōu)”行動，以服務(wù)基層、服務(wù)企業(yè)、服務(wù)群眾為重點，創(chuàng)新實施以“五聯(lián)系”“五到戶”為主要內(nèi)容的“五五”工作法，既解了企業(yè)群眾的難題，又創(chuàng)新了基層治理的“江華樣本”?！拔迓?lián)系”，即聯(lián)系項目企業(yè)、聯(lián)系小（社）區(qū)、聯(lián)系創(chuàng)文創(chuàng)衛(wèi)責(zé)任區(qū)、聯(lián)系鄉(xiāng)鎮(zhèn)村、聯(lián)系學(xué)校；“五到戶”，即民情走訪到戶、政策落實到戶、產(chǎn)業(yè)對接到戶、隱患處置到戶、精準(zhǔn)服務(wù)到戶。

　　縣委、縣政府主要領(lǐng)導(dǎo)帶頭行動，與全縣2萬多名黨員干部撲下身子、沉到一線，深入到134個重點項目、112個園區(qū)企業(yè)、52個縣城住宅小區(qū)、13個縣城創(chuàng)文責(zé)任區(qū)、67所學(xué)校、319個村（社區(qū)）、96516戶群眾家中，問需問計，為企業(yè)群眾解決了不少“急難愁盼”問題，真正打通了服務(wù)企業(yè)群眾的“最后一公里”，切實將政策紅利轉(zhuǎn)化為當(dāng)?shù)匕l(fā)展實效、企業(yè)實績、群眾實惠。　　

江華瑤族自治縣縣城。

　　辦急事有“速度”　　

　　7月12日下午，湖南泉想湖智能科技有限公司內(nèi)，現(xiàn)代化生產(chǎn)設(shè)備有序運轉(zhuǎn)，工人們正忙著趕制訂單。

　　正在廠房內(nèi)查看生產(chǎn)進(jìn)度的公司副總經(jīng)理楊陽收到信息，上午申報的142萬出口退稅款，已經(jīng)到賬了。“真是又快又及時！今年來，公司累計收到了968萬出口退稅款，‘即報即辦’政策，解了我們的燃眉之急。”

江華高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)開發(fā)區(qū)。

　　泉想湖是江華高新區(qū)內(nèi)一家生產(chǎn)平板防護(hù)膜、手機鋼化膜、數(shù)據(jù)線等產(chǎn)品的高新技術(shù)企業(yè)，產(chǎn)品銷往國內(nèi)以及南美、東南亞等多個國家。“今年，我們拓展了中東市場，正在鉚足勁生產(chǎn)。”讓楊陽感到很安心的是，公司在發(fā)展中有任何困難，只要和對點聯(lián)系的縣領(lǐng)導(dǎo)以及相關(guān)部門、園區(qū)領(lǐng)導(dǎo)反映，大家就會想方設(shè)法盡力解決，“我們企業(yè)只要心無旁騖做好產(chǎn)品和經(jīng)營就可以了?！?/p>

　　楊陽說，受益于復(fù)蘇的市場需求，今年該公司訂單量快速回升，采購原材料、新添設(shè)備等對流動資金的需求進(jìn)一步提高?！翱刹豢梢酝ㄟ^及時退稅，緩解公司的流動資金壓力？”今年4月，面對上門聯(lián)系企業(yè)的江華縣稅務(wù)局工作人員，他試探地問道。

　　企業(yè)發(fā)展的急事，就是“五五”工作法服務(wù)聯(lián)系企業(yè)的著力點。稅務(wù)部門迅速成立出口退稅服務(wù)專班，并于當(dāng)月下旬推出“即報即辦”機制，出口退稅辦理壓縮至1個工作日內(nèi)。據(jù)了解，今年1月至7月，江華縣累計辦理出口退稅20戶共計3953萬元，以真金白銀紓解了企業(yè)的“經(jīng)營之困”。　　

　　解難題有“精度”　　

　　從2019年與另外4家企業(yè)抱團(tuán)入駐江華，四年來，湖南長錦成電器有限公司規(guī)模不斷擴(kuò)大，對產(chǎn)業(yè)發(fā)展的上下游配套需求日盛。

　　公司制造總監(jiān)左澤祥說，這幾年通過以商招商的形式擴(kuò)大“朋友圈”，到現(xiàn)在已有13家上下游配套企業(yè)加入，在江華形成了“園中園”。目前生產(chǎn)所需的40多種原料，除了漆包線、鋼材，其它的都能在江華自給自足。

　　“一噸漆包線，從沿海地區(qū)運輸?shù)浇A，物流成本大約為280元。公司每年漆包線需求量約800多噸，而全縣有64家電機電器企業(yè)，漆包線需求量更大，可不可以引進(jìn)一家漆包線廠來江華？”年初，左澤祥把這個建議反映給了江華高新區(qū)黨工委書記游海清。

　　“對于引進(jìn)漆包線廠，我們也一直在關(guān)注和布局?！庇魏Ｇ瀹?dāng)即回復(fù)，漆包線是江華發(fā)展電機電器產(chǎn)業(yè)補鏈強鏈延鏈的重要一環(huán)，在縣委縣政府的統(tǒng)籌協(xié)調(diào)下，高新區(qū)會想辦法加快進(jìn)度引進(jìn)。

江華高新區(qū)園區(qū)一角。

　　好消息在今年6月8日傳來，高新區(qū)當(dāng)天成功簽約了一家漆包線廠，選址就在長錦成公司斜對面?！斑@么難的一件事，竟然這么快就落地了。”左澤祥還聽到了個好消息，這家漆包線廠入駐后，不僅會降低園區(qū)企業(yè)采購漆包線的物流成本，而且該廠還表示將對園區(qū)內(nèi)的企業(yè)給予適當(dāng)?shù)牟少徔钛悠谥Ц墩摺?/p>

　　“太好了，以后我們只要打個電話，幾分鐘就能調(diào)到漆包線了，不僅不用壓貨，還能減少流動資金壓力?！弊鬂上樗懔斯P賬：如果漆包線在江華進(jìn)貨，包括運輸費、利息、調(diào)貨時效等，公司每年能省下近百萬元成本。

　　企業(yè)有什么訴求，就提供什么服務(wù)；產(chǎn)業(yè)發(fā)展有什么難題短板，就精準(zhǔn)招商補齊?！拔逦濉惫ぷ鞣ǖ耐菩?，不僅幫助企業(yè)解決燃眉之急，為企業(yè)發(fā)展提供強勁動力，還激活了江華經(jīng)濟(jì)發(fā)展“一池春水”。

　　做實事有“溫度”　　

　　“五五”工作法，不僅主動聯(lián)系到項目企業(yè)的廠房里，還深入到鄉(xiāng)村振興的田野上、服務(wù)到了人民群眾的心坎上。

　　小圩壯族鄉(xiāng)黃綠村以“五五”工作法為抓手，在“鄉(xiāng)村振興月例會”的基礎(chǔ)上，定期在晚上開展“屋場會”，主動貼近群眾、聽取民聲，真正把實事辦實，把暖民心的事辦細(xì)，讓群眾成為最大的受益者。

　　暑假即將到來，村里的孩子大多都是留守兒童。“怎么做好孩子們的防溺水安全工作？”屋場會上，村民陳召平主動發(fā)問。

　　“堵不如疏，疏不如引。”在鄉(xiāng)黨委書記石珊看來，“如果一味地禁止孩子玩水，最后的結(jié)果可能是孩子結(jié)伴偷偷跑出去玩，更危險?！?/p>

　　通過現(xiàn)場問需，現(xiàn)在，轄區(qū)內(nèi)的水庫、池塘邊都安裝了“嚴(yán)禁下水”的警示牌，配備了救生裝備，還聯(lián)合轄區(qū)學(xué)校定期開展防溺水安全知識講座。除此之外，小圩壯族鄉(xiāng)還在轄區(qū)建設(shè)了幾座游泳池，并將游泳課納入了暑期夏令營活動內(nèi)容，招募了一批志愿者守牢泳池安全底線，讓孩子們有機會能大膽地學(xué)、放心地玩。

夏日炎炎，小圩壯族鄉(xiāng)的孩子們在家門口新建的游泳池消暑。

　　村民們關(guān)心的另一個問題是就業(yè)。村里新建了一家機電企業(yè)車間，多出了120個崗位。

　　“我50多歲，還身強力壯，也想再繼續(xù)打工賺點錢，老板能不能放寬年齡限制？”屋場會上，有村民向湖南威斯特機電科技股份有限公司小圩分公司總經(jīng)理黃偉提出請求。

　　“只要你身體條件允許，跟得上工作節(jié)奏，我們可以放寬年齡至60歲。”黃偉當(dāng)即許下承諾。

　　事不在小，關(guān)鍵在辦。今年來，小圩壯族鄉(xiāng)開展“屋場會”86場，收集群眾建議248個，解決群眾最關(guān)心、最直接、最現(xiàn)實的問題242個。一件一件利民便民的實事好事得到落實，撥開了盤桓在群眾心頭的烏云。抬頭看，是燦爛非常的晴天。

　　（文/呂菊蘭 陳瑩 視頻/宛俊余 圖片/江華縣委宣傳部 江華高新區(qū) 李忠林 熊洋）