2019年

　　2月15日，省政務(wù)局局長(zhǎng)向世聰撰寫《以“一件事一次辦”為統(tǒng)領(lǐng)構(gòu)建新型政務(wù)管理服務(wù)體系》呈報(bào)王群秘書長(zhǎng)，首次系統(tǒng)闡述“一件事一次辦”改革思路。

　　2月22日—23日，省政務(wù)局局長(zhǎng)向世聰帶隊(duì)赴江蘇省學(xué)習(xí)考察，完善“一件事一次辦”改革思路。

　　2月25日，省政府秘書長(zhǎng)王群在《以“一件事一次辦”為統(tǒng)領(lǐng)構(gòu)建新型政務(wù)管理服務(wù)體系》上批示：整體思路可行。請(qǐng)盡快轉(zhuǎn)化為今年的工作方案，適時(shí)上會(huì)研究。請(qǐng)結(jié)合近期國(guó)務(wù)院一攬子要求統(tǒng)籌安排。

　　3月6日，省政府秘書長(zhǎng)王群主持召開(kāi)會(huì)議，聽(tīng)取改革思路匯報(bào)，要求盡快制定出臺(tái)“一件事一次辦”改革工作方案。省政務(wù)局局長(zhǎng)向世聰作了匯報(bào)。

　　3月11日，省委召開(kāi)集中整治形式主義官僚主義座談會(huì)，將“一件事一次辦”改革列為省委集中整治形式主義官僚主義20條措施之一。

　　3月20日，省長(zhǎng)許達(dá)哲主持召開(kāi)省政務(wù)公開(kāi)政務(wù)服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)小組會(huì)議，審議《“一件事一次辦”改革工作實(shí)施方案》等文件，強(qiáng)調(diào)要以“一件事一次辦”改革為抓手，進(jìn)一步優(yōu)化政務(wù)管理服務(wù)，優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境。

　　4月9日，省長(zhǎng)許達(dá)哲主持召開(kāi)省政府常務(wù)會(huì)議，研究部署“一件事一次辦”改革。會(huì)議原則通過(guò)《“一件事一次辦”改革工作實(shí)施方案》。

　　4月15日，省政府辦公廳印發(fā)《“一件事一次辦”改革工作實(shí)施方案》（湘政辦發(fā)〔2019〕15號(hào)），同步公布首批100件“一件事一次辦”事項(xiàng)目錄。

　　4月22日，全省政務(wù)管理服務(wù)工作電視電話會(huì)議召開(kāi)。省長(zhǎng)許達(dá)哲強(qiáng)調(diào)，要把“一件事一次辦”改革作為全省政務(wù)管理服務(wù)工作“總抓手”和各級(jí)政府及其部門“一把手工程”抓好抓實(shí)。

　　5月8日，省政府秘書長(zhǎng)王群到省政務(wù)局調(diào)研，指出省政務(wù)局是政治機(jī)關(guān)、改革機(jī)關(guān)、新體系機(jī)關(guān)，強(qiáng)調(diào)“一件事一次辦”改革2019年必須見(jiàn)到實(shí)質(zhì)性成效。

　　5月21日，省政府秘書長(zhǎng)王群到湘潭市調(diào)研“一件事一次辦”改革進(jìn)展情況，省政務(wù)局局長(zhǎng)向世聰陪同。

　　5月23日，省政務(wù)局印發(fā)《“一件事一次辦”改革市州推進(jìn)方案》（湘政務(wù)函〔2019〕5號(hào)），指導(dǎo)推動(dòng)市州加快首批100件“事”落地。

　　6月5日，省委書記杜家毫主持召開(kāi)省委全面深化改革委員會(huì)第三次會(huì)議，聽(tīng)取“一件事一次辦”改革情況匯報(bào)。他強(qiáng)調(diào)，要堅(jiān)定不移推進(jìn)“一件事一次辦”改革，真正把“一件事一次辦”改革打造成我省優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境、便民利民惠民的政務(wù)服務(wù)品牌。省長(zhǎng)許達(dá)哲出席。

　　6月25日，省政務(wù)局編輯印發(fā)第1、2期“一件事一次辦”改革工作簡(jiǎn)報(bào)，報(bào)送國(guó)務(wù)院辦公廳和省政府領(lǐng)導(dǎo)，引起國(guó)辦領(lǐng)導(dǎo)重視，國(guó)辦領(lǐng)導(dǎo)要求湖南報(bào)送“一件事一次辦”改革做法材料。

　　7月11日，省政務(wù)局局長(zhǎng)向世聰主持召開(kāi)市州政務(wù)管理服務(wù)工作調(diào)度會(huì)，部署“一件事一次辦”改革落實(shí)工作。

　　7月15日，省政務(wù)局調(diào)度起草《關(guān)于“一件事一次辦”改革相關(guān)情況》，省政府秘書長(zhǎng)王群批示：數(shù)據(jù)共享的問(wèn)題，請(qǐng)按湘政發(fā)〔2017〕34號(hào)加強(qiáng)調(diào)度。省政府副秘書長(zhǎng)、辦公廳主任陳仲伯主任批示：“一件事一次辦”要抓出實(shí)在、鮮活的成效，及時(shí)總結(jié)、上報(bào)主題教育辦。

　　7月17日，省政府副秘書長(zhǎng)、辦公廳主任陳仲伯召集省政務(wù)局有關(guān)負(fù)責(zé)同志召開(kāi)會(huì)議，指導(dǎo)推進(jìn)“一件事一次辦”改革工作，交辦群眾反映的開(kāi)舊書店難題。7月29日，“我要開(kāi)舊書店”難題解決，當(dāng)事群眾很滿意。

　　7月25日—26日，省政府副秘書長(zhǎng)張銀橋、省政務(wù)局局長(zhǎng)向世聰赴常德市、津市市和武陵區(qū)“四不兩直”調(diào)研“一件事一次辦”改革。

　　7月30日，省政務(wù)局局長(zhǎng)向世聰主持召開(kāi)會(huì)議，協(xié)調(diào)將“企業(yè)登記全程電子化業(yè)務(wù)系統(tǒng)”嵌入省政務(wù)服務(wù)一體化平臺(tái)，解決“一件事一次辦”改革中企業(yè)開(kāi)辦堵點(diǎn)問(wèn)題。

　　8月1日，省政務(wù)局在媒體發(fā)布征集令，向社會(huì)公開(kāi)征集第二批“一件事一次辦”事項(xiàng)。截至8月31日，共征集到528件“事”，從中整理改造出100件“事”作為第二批事項(xiàng)目錄。

　　8月2日，省政務(wù)局印發(fā)《關(guān)于做好“一件事一次辦”改革有關(guān)工作的通知》（湘政務(wù)函〔2019〕11號(hào)），指導(dǎo)市州抓緊推進(jìn)首批100件“事”落地。

　　8月6日，中央“不忘初心、牢記使命”主題教育第一巡回督導(dǎo)組組長(zhǎng)馮健身到省政府辦公廳調(diào)研指導(dǎo)主題教育，聽(tīng)取了省政務(wù)局關(guān)于“一件事一次辦”改革情況匯報(bào)，對(duì)改革工作予以充分肯定，指出“一件事一次辦”改革減少了證明材料，真正便民利民，留下很深印象。

　　8月23日，省政府副秘書長(zhǎng)張銀橋、省政務(wù)局局長(zhǎng)向世聰約談“一件事一次辦”改革進(jìn)展慢的兩個(gè)市政府分管負(fù)責(zé)人。

　　8月29日，王群秘書長(zhǎng)在省政務(wù)局起草《關(guān)于約談督促“一件事一次辦”改革工作有關(guān)情況》上批示：要盯住不放，強(qiáng)力推動(dòng)，切實(shí)方便企業(yè)和群眾辦事。

　　9月9日，省政務(wù)局通過(guò)對(duì)部分市辦事指南比選、擇優(yōu)，匯編印制《“一件事一次辦”辦事指南范例（首批100件“事”）》，發(fā)各地學(xué)習(xí)參考。

　　9月21日，省委常委、常務(wù)副省長(zhǎng)謝建輝主持召開(kāi)深化政務(wù)服務(wù)專題會(huì)議，指出：“一件事一次辦”改革打響了政務(wù)服務(wù)品牌，得到了國(guó)辦充分肯定和社會(huì)高度認(rèn)可，并強(qiáng)調(diào)要繼續(xù)培育好“一件事一次辦”這個(gè)品牌。

　　10月9日，國(guó)務(wù)院辦公廳政府信息與政務(wù)公開(kāi)辦公室在《政務(wù)公開(kāi)工作交流》（2019年第9期）刊登《湖南省著力打造“一件事一次辦”政務(wù)服務(wù)品牌》。省政府秘書長(zhǎng)王群批示：望政務(wù)局全體同志把這項(xiàng)改革抓好、抓住不放、抓出好的成效，為全省營(yíng)商環(huán)境優(yōu)化做出貢獻(xiàn)！省政府副秘書長(zhǎng)張銀橋批示：好！及時(shí)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)做法報(bào)送。

　　10月22—24日，省政府副秘書長(zhǎng)張銀橋、省政務(wù)局局長(zhǎng)向世聰帶隊(duì)到國(guó)務(wù)院辦公廳匯報(bào)“一件事一次辦”改革等有關(guān)工作。國(guó)辦領(lǐng)導(dǎo)對(duì)“一件事一次辦”改革給予高度肯定，指出：“一件事一次辦”是更實(shí)事求是的做法，是企業(yè)群眾需求側(cè)“一件事”和政府服務(wù)供給側(cè)“一次辦”完美結(jié)合，是政府治理體系和治理能力現(xiàn)代化的有益探索。

　　10月25日，省政府秘書長(zhǎng)王群在省政務(wù)局起草《赴國(guó)務(wù)院辦公廳銜接匯報(bào)有關(guān)工作的情況》上批示：“一件事一次辦”是湖南從實(shí)踐中總結(jié)的改革事項(xiàng)，要不斷總結(jié)，真正在放管服改革的過(guò)程中形成特色，為全省營(yíng)商環(huán)境的改善做出貢獻(xiàn)。

　　11月1日，省長(zhǎng)許達(dá)哲主持召開(kāi)省政府常務(wù)會(huì)議，研究部署“一件事一次辦”第二批事項(xiàng)目錄，強(qiáng)調(diào)全面深化“一件事一次辦”改革，原則通過(guò)《湖南省人民政府辦公廳關(guān)于印發(fā)第二批“一件事一次辦”事項(xiàng)目錄的通知》。

　　11月19日，《湖南省人民政府辦公廳關(guān)于印發(fā)第二批“一件事一次辦”事項(xiàng)目錄的通知》（湘政辦發(fā)〔2019〕60號(hào)）印發(fā)，公布了第二批100件“事”。

　　12月2日，省委常委、常務(wù)副省長(zhǎng)謝建輝在《湖南深入推進(jìn)“一件事一次辦”打造“放管服”改革升級(jí)版》上批示：此項(xiàng)工作今年推進(jìn)得卓有成效，下步結(jié)合“三集中三到位”，繼續(xù)完善升級(jí)，讓百姓有更多獲得感。

　　12月11日，省政府在常德市召開(kāi)“一件事一次辦”改革現(xiàn)場(chǎng)推進(jìn)會(huì)，總結(jié)交流經(jīng)驗(yàn)，部署后續(xù)改革。省政府秘書長(zhǎng)王群出席會(huì)議并講話，省政府副秘書長(zhǎng)肖迪明主持，省政務(wù)局局長(zhǎng)向世聰作工作報(bào)告。