編者按：今年以來，各級各部門圍繞落實(shí)《湖南省2023年政務(wù)公開工作要點(diǎn)》和“政務(wù)公開主題日”活動、“揭榜競優(yōu)”工作安排，積極開展形式多樣的政務(wù)公開主題日活動，扎實(shí)推進(jìn)基層政務(wù)公開標(biāo)準(zhǔn)化規(guī)范化建設(shè)，進(jìn)一步提高公開的含金量、覆蓋面、參與度，為實(shí)現(xiàn)“三高四新”美好藍(lán)圖、打好“發(fā)展六仗”助力，形成了一批好的經(jīng)驗(yàn)做法，現(xiàn)予刊發(fā)，供學(xué)習(xí)借鑒。

　　永州市：“四字決”讓政務(wù)公開主題日活動出彩。一是建機(jī)制突出“快”字。2023年全省政務(wù)公開主題日活動啟動后，永州市快速落實(shí)，全市形成“分管領(lǐng)導(dǎo)主抓、責(zé)任具體到人”工作機(jī)制，征集市直單位活動32期。二是拓思路突出“新”字。創(chuàng)新政務(wù)直播、12345領(lǐng)導(dǎo)接聽日等形式，向企業(yè)群眾送達(dá)最關(guān)心的內(nèi)容。如就“基本醫(yī)保待遇保障政策”開展直播解讀，觀看人數(shù)達(dá)14萬余人次，點(diǎn)贊量30余萬次。三是聚合力突出“融”字。將政務(wù)公開主題日活動與各單位納入年度計(jì)劃的大型活動有效結(jié)合、互為促進(jìn)。如市科技局以科技活動周“熱愛科學(xué)、崇尚科學(xué)”為政務(wù)公開主題日活動主題，連續(xù)推出10項(xiàng)專題活動，發(fā)布傳播科技惠民、農(nóng)技推廣、林業(yè)科普、氣象科普等領(lǐng)域最新信息。四是接地氣突出“深”字。深入學(xué)校、社區(qū)、商場超市等地，選取“湘易辦”“減稅降費(fèi)”“安全用妝”等主題開展活動，打通基層政務(wù)公開“最后一公里”。

　　湘潭市：以數(shù)字化建設(shè)為基點(diǎn)，為政務(wù)公開賦能蓄力。建設(shè)政務(wù)公開數(shù)據(jù)分析平臺，實(shí)現(xiàn)信息智能檢索、數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析等功能，在基層政務(wù)公開專欄發(fā)布政府信息60余萬條，智能分析公眾關(guān)注的熱點(diǎn)事件，自動匯聚分析圖表，匯總形成分析報(bào)告，為政府決策和部門工作提供有力支撐和有益參考。創(chuàng)建“互動智能知識庫”，對接共享政務(wù)服務(wù)平臺、12345熱線平臺、市長信箱知識庫信息，運(yùn)用人社、教育、環(huán)保等領(lǐng)域熱點(diǎn)信息30余萬條，主動回應(yīng)社會關(guān)切問題。

　　天心區(qū)：將政務(wù)公開主題日活動納入全區(qū)經(jīng)濟(jì)工作“十大行動”。將全區(qū)政務(wù)公開主題日活動首次納入全區(qū)經(jīng)濟(jì)工作“十大行動”，區(qū)直部門、街道辦事處、社區(qū)（村）三級聯(lián)動，持續(xù)探索創(chuàng)新方式方法，不斷拓展政務(wù)公開主題日活動形式，采取政策發(fā)布、視頻直播、問卷調(diào)查、現(xiàn)場觀摩等形式開展活動。截至目前，全區(qū)已開展政務(wù)公開主題日活動35場，區(qū)行政審批服務(wù)局通過政策發(fā)布的形式開展活動，啟動“無證明城市”升級服務(wù)平臺，共推出298個(gè)“免證辦”事項(xiàng)。

　　衡南縣：創(chuàng)新“屋場懇談+政務(wù)公開主題日”基層公共服務(wù)新模式。變“群眾跑”為“干部跑”，變“等待辦”為主動“幫代辦”?？h委、縣政府主要領(lǐng)導(dǎo)帶頭到聯(lián)點(diǎn)村召開屋場懇談會，與群眾齊聚一堂，面對面交流、心貼心溝通。推動政策在群眾家門口宣講、民意在群眾家門口聽取、把群眾疑難問題化解在家門口。聚焦老弱病殘及外出外來務(wù)工人員等特殊群體，采取“免申辦、上門辦、幫代辦”等惠民生、暖民心的舉措，為特殊群體解決低保、特困、殘疾、生活救助、養(yǎng)老認(rèn)證、就醫(yī)報(bào)銷、特殊門診等急難問題。自活動開展以來，共召開“屋場懇談+政務(wù)公開主題日”活動310場次，為特殊群體提供“幫代辦”服務(wù)2850人次。

　　臨武縣：“四抓四促”推進(jìn)基層政務(wù)公開標(biāo)準(zhǔn)化規(guī)范化建設(shè)。一是抓制度促質(zhì)量。建立完善政府信息公開和保密審查制度、政府網(wǎng)站和政務(wù)新媒體管理運(yùn)維制度、政務(wù)公開教育培訓(xùn)制度，落實(shí)制度、人員、經(jīng)費(fèi)、培訓(xùn)“四保障”，確保在線服務(wù)、信息審核、安全管理“三到位”。二是抓標(biāo)準(zhǔn)促服務(wù)。建設(shè)“基層政務(wù)公開標(biāo)準(zhǔn)化規(guī)范化建設(shè)”專欄，編發(fā)基層政務(wù)公開事項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)目錄，更新發(fā)布各領(lǐng)域信息2萬余條。按照“統(tǒng)一標(biāo)識、統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)、統(tǒng)一建設(shè)、統(tǒng)一管理”原則，制作村（社區(qū)）宣傳欄和辦事指南，強(qiáng)化基層政務(wù)公開陣地建設(shè)。三是抓創(chuàng)新促創(chuàng)建。在政務(wù)公開專區(qū)配置智能終端，拓展專區(qū)服務(wù)功能。上線網(wǎng)絡(luò)電視政務(wù)版塊，通過網(wǎng)絡(luò)電視即可查看政務(wù)信息、辦事指南、辦事進(jìn)度。四是抓考核促規(guī)范。采取“定期檢查+隨機(jī)抽查”的方式，加大檢查、指導(dǎo)、督辦力度，確保基層政務(wù)公開標(biāo)準(zhǔn)化規(guī)范化。

　　永興縣：高質(zhì)量打造政務(wù)公開專區(qū)“樣板間”。一是提升政務(wù)公開查閱環(huán)境。在新政務(wù)服務(wù)大廳高標(biāo)準(zhǔn)設(shè)立政務(wù)公開專區(qū)，包含咨詢區(qū)、自助服務(wù)區(qū)、資料查閱區(qū)、等候休息區(qū)等功能區(qū)域，并安排專人提供咨詢、指引等服務(wù)。二是擴(kuò)充專區(qū)政府信息體量。聚焦“發(fā)展六仗”、緊扣助企紓困，在政府網(wǎng)站建立公開專欄，對省市縣發(fā)布的政府信息及時(shí)公開，方便群眾查閱了解。將公共服務(wù)高頻事項(xiàng)制作成服務(wù)小冊子，全年發(fā)放6000余份。三是增強(qiáng)政策紅利惠及力度。常態(tài)化歸集、更新各部門出臺的政策和配套設(shè)施，確保群眾和企業(yè)第一時(shí)間精準(zhǔn)獲取文件，減稅降費(fèi)、金融扶持、社會保障、產(chǎn)業(yè)發(fā)展等政策在每個(gè)月的5日之前“投遞”到專區(qū)政策資料查閱區(qū)。